問(wèn)：網(wǎng)站又打不開(kāi)，遠(yuǎn)程不了。

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后臺(tái)登陸不了？數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題,網(wǎng)站又打不開(kāi)遠(yuǎn)程不了后臺(tái)登陸不了

問(wèn)：可以登陸了

答：您好，如仍存在問(wèn)題，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，提交服務(wù)器工單排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：又開(kāi)始卡了 求一次性解決問(wèn)題

答：您好，非常抱歉，目前聯(lián)系機(jī)房正在排查網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)稍后再測(cè)試一下，另外建議可以先臨時(shí)把域名解析到513ji.gotoip1.com ，有異常時(shí)再解析到高防別名上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：每天都是同樣的問(wèn)題 我真的很無(wú)語(yǔ)了，能不能幫忙一次性解決下呢？

問(wèn)：站在西部數(shù)碼的角度來(lái)說(shuō)的確少我們一個(gè)客戶(hù)沒(méi)啥影響，但是站在我們客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)也不是只有西部數(shù)碼一個(gè)選擇的，你們的服務(wù)讓人很不滿(mǎn)意，花錢(qián)找氣受呢

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不便，最近不穩(wěn)定的問(wèn)題，我司已經(jīng)給機(jī)房反饋，機(jī)房也在整改中，建議再觀察一下，另外目前您的網(wǎng)站并無(wú)攻擊，可以先臨時(shí)解析到513ji.gotoip1.com 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：意思就是高防先不用對(duì)吧 ？那幫我解析過(guò)去 我自己不會(huì) ，按照你們的建議去操作看看還會(huì)卡不

問(wèn)：您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不便，最近不穩(wěn)定的問(wèn)題，我司已經(jīng)給機(jī)房反饋，機(jī)房也在整改中，建議再觀察一下，另外目前您的網(wǎng)站并無(wú)攻擊，可以先臨時(shí)解析到513ji.gotoip1.com 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!   幫我按照這個(gè)步驟解決吧  不然真受不了了

問(wèn)：您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不便，最近不穩(wěn)定的問(wèn)題，我司已經(jīng)給機(jī)房反饋，機(jī)房也在整改中，建議再觀察一下，另外目前您的網(wǎng)站并無(wú)攻擊，可以先臨時(shí)解析到513ji.gotoip1.com 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!    按照這個(gè)步驟如果還卡 西部數(shù)碼會(huì)怎么給我們解決呢？

答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)解析到了這個(gè)地址 513ji.gotoip1.com ，目前測(cè)試訪問(wèn)速度是正常的，請(qǐng)您稍后觀察一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：管理員，你好，客戶(hù)在山東用的移動(dòng)的網(wǎng)，反應(yīng)網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)什么情況？

答：您好，請(qǐng)你測(cè)試下  www.lihao.shop   用戶(hù)那邊可否正常訪問(wèn) ，請(qǐng)將訪問(wèn)結(jié)果反饋我司，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，客戶(hù)反饋也打不開(kāi)

答：??您好，請(qǐng)您讓用戶(hù)訪問(wèn)www.shunxinyou.cn測(cè)試是否可以訪問(wèn)，如可以訪問(wèn)，可以將主機(jī)更換為國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房，可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?

問(wèn)：更換為國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房還需要手續(xù)費(fèi)？

答：您好，更換主機(jī)機(jī)房會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：當(dāng)前型號(hào):云峰A型(w5)當(dāng)前機(jī)房:國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）當(dāng)前操作系統(tǒng):windows2008-IIS7.5當(dāng)前MySQL版本:mysql5.1選擇國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房操作系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有mysql5.1提示Mysql版本不同，會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況。您需要自行解決版本的兼容性問(wèn)題，除非是新站否則強(qiáng)烈建議繼續(xù)使用原來(lái)的Mysql版本號(hào)！

答：您好，您可以選擇mysql5.7版本升級(jí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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