問：您好，一直沒有收到短信，今天登陸后臺，顯示短信驗(yàn)證未成功，可是手機(jī)里根本沒有收到短信驗(yàn)證的相關(guān)短信，以再一次重新提交，想問問什么收不到短信驗(yàn)證,一直沒有收到短信今天登陸后臺
答：您好，1，此是工信部系統(tǒng)自動發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，請核實(shí)您備案所留聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確無誤，以便為您重新上報備案（手機(jī)號碼請勿設(shè)置攔截避免影響短信接收）；
2，提交后請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證（如收到驗(yàn)證碼不清楚如何操作，可將收到的驗(yàn)證碼以及對應(yīng)手機(jī)號碼提交至工單，以便嘗試為您驗(yàn)證），避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我下午的時候在西部數(shù)碼網(wǎng)上，進(jìn)行了變更機(jī)房線路（由亞洲機(jī)房，變更到香港CN2），現(xiàn)在是不是還需要配置新的IP啊，我在外面，無法處理，幫配置一下，謝謝。
問：另外，我這個服務(wù)器，要不要提交白名單哦？
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)通了，香港服務(wù)器不需要提交白名單，直接解析綁定域名使用即可。
問：FTP賬號：hcydj網(wǎng)站打不開，鏈接的域名是：szhcgyjx.com網(wǎng)上查了一下之前的備案現(xiàn)在好像也沒了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查在 01:54:02 域名www.szhcgyjx.com,szhcgyjx.com由于未備案或者無備案號，已經(jīng)取消綁定，請備案成功后重新綁定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：域名：http://www.aollaser.net/
請問這個網(wǎng)站打不開了，幫忙看下，
答：您好，
核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，也可讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)幫您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定嗎？ 為啥我這里不行
問：
答：您好，
測試訪問http://www.aollaser.net/會跳轉(zhuǎn)到https://www.aollaser.net/ ，反饋截圖看沒有跳轉(zhuǎn)，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們檢查分析是國內(nèi)和美國的網(wǎng)絡(luò)通信存在異常，有連接不穩(wěn)定的情況，接到用戶反饋，已經(jīng)逐漸恢復(fù)了，您再試下您本地是否已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
