問：申請延期時間，備案已經(jīng)通過。,申請延期時間備案已經(jīng)通過
答：您好，請周一提供云主機ip回復工單，我公司財務核實后為您辦理，周末財務沒上班,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，申請條件：
問：為什么不能申請。
答：您好，
請閱讀以下活動說明：
針對用戶購買云主機后，因網(wǎng)站備案導致的服務器閑置時間，西部數(shù)碼給予“備多久、送多久”的主機免費延期服務。
贈送范圍：
申請條件：
問：tjdaoshengtang.com 您好，我這個域名綁定到了咱們的服務器上面，http://tjdaoshengtang.com/cx//這個是后臺登錄地址：登錄進去后選擇點擊防偽碼管理，反應很慢，優(yōu)化程序我這邊沒有程序員，所以想通過服務器來改善，如果增加寬帶，或者增加數(shù)據(jù)庫的容量會不會緩解
答：您好，
問：但是我這邊其他的客戶在阿里云那本用的服務器比你這個稍微配置高一點的，訪問很快的呀，這個是怎么回事呢，所以我想怎樣能先暫時解決一下這個問題
答：您好，如您想通過升級服務器配置，您可以考慮將服務器升級為ssd硬盤，IO讀寫更好，然后將服務器cpu升級到8核，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接選擇升級就可以嗎？里面的數(shù)據(jù)不會變動吧？還有升級后會有效果的吧，
問：請問哪一個是ssd硬盤，升級到多少會有效果
答：您好，
附圖，選擇ssd云盤，請您升級前先關機服務器，升級服務器數(shù)據(jù)不會變化，我司只是建議，具體是否有效果，我司無法確定，請核實，有效的解決方案，我司已經(jīng)在之前工單回復過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，您說的先關閉服務器，請問在哪里關閉
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫無法啟動，重啟很多遍依然如此！求助解決，謝謝??！
答：您好，
查看是該服務器上的mysql的data目錄權限不對，該數(shù)據(jù)庫目錄的所有者被修改為了www用戶，已經(jīng)為您調整，目前已經(jīng)可以正常啟動該服務器的mysql了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 顯示連接錯誤
答：??????您好，我司查看您的主機127.0.0.1 受攻擊42GB, pps0, 將封停8小時，我司建議您申請域名備案升級到國內(nèi)主機，并開啟百度云加速防護，可以聯(lián)系QQ：協(xié)助升級主機,非常感謝您長期對我司的支持!??????
問：可以給我打個包 把數(shù)據(jù)發(fā)給我嗎 我搬一下
答：您好，您可以通過控制面板–文件管理-打包數(shù)據(jù)，然后通過ftp下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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