問:前兩天機(jī)房大面積宕機(jī)沒有一個(gè)說法么,聯(lián)系你們渠道讓我提交工單,客戶那邊怎么交代為好 當(dāng)天就提交了工單,回復(fù)的時(shí)候你們規(guī)避了這個(gè)話題,,前兩天機(jī)房大面積宕機(jī)沒有一個(gè)說法么
答:您好,已記錄,今天內(nèi)您用戶下所有虛擬主機(jī)將延長(zhǎng)6天時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:可是我的程序不支持加?參數(shù) 因?yàn)橛胁糠值胤接袑?duì)對(duì)url進(jìn)行校驗(yàn) 可否將阿里cdn的l2節(jié)點(diǎn)添加白名單 阿里的l2節(jié)點(diǎn)很少 好像就5 6個(gè)地方 5 6個(gè)ip段這樣 都可以在我的歷史www日志里看到
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。阿里的節(jié)點(diǎn)我司并未攔截,但都使用阿里的節(jié)點(diǎn)這樣通過節(jié)點(diǎn)過來的流量較大就會(huì)出現(xiàn)參數(shù)選擇,當(dāng)前針對(duì)您的問題建議您選擇使用百度云加速節(jié)點(diǎn),這樣可以解決您的問題,或者直接將域名指向到我司空間別名上,謝謝
同時(shí)建議您針對(duì)域名開啟ssl部署,我司https部署后,所有節(jié)點(diǎn)默認(rèn)都有硬件防護(hù),謝謝
問:可否將阿里云節(jié)點(diǎn)添加白名單 我可以提供節(jié)點(diǎn)列表
你們可以在阿里云cdn控制臺(tái)里驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)是否歸屬于阿里云
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。我司防火墻國(guó)內(nèi)線路不支持添加放行地址段直通,請(qǐng)使用百度云加速或者是使用https方式,謝謝
問:之前開啟HTTPS 我的gotoip3.com這個(gè)域名會(huì)解析到一個(gè)CDN地址 現(xiàn)在還是解析到綿陽電信
答:您好,開啟https是專門的一個(gè)大流量攻擊防護(hù)節(jié)點(diǎn),但可以解決您反映的出現(xiàn)?這個(gè)問題,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問:除了百度云加速 還有其他CDN有在防火墻白名單里嗎
答:您好,加速樂、安全寶、360、百度云
問:yz.nassei.com通過百度云加速回源 沒有?的問題了i.jinshuoqh.cn通過加速樂回源 還有?的問題是不是加速樂的IP列表忘記更新了?c216b5b0d4c78124.cdn.jiashule.com這是加速樂給i.jinshuoqh.cn分配到的cname
答:您好
非常抱歉,上面工單回復(fù)有誤,現(xiàn)在已不支持加速樂了,
1、原因是加速樂現(xiàn)在更改了機(jī)制,是分配節(jié)點(diǎn),每個(gè)使用加速樂的用戶都會(huì)分配不同的節(jié)點(diǎn),我們沒辦法將所有節(jié)點(diǎn)都加白,所以現(xiàn)在不支持了,
2、現(xiàn)在百度云加速也支持https,可在百度云加速官網(wǎng)開啟,地址為su.baidu.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:加速樂這里就有完整的節(jié)點(diǎn)列表或者可否將防火墻限制放松一點(diǎn) 我現(xiàn)在只是一個(gè)1小時(shí)1w次左右點(diǎn)擊 用阿里云CDN就受不了了
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我司防火墻國(guó)內(nèi)線路不支持添加放行地址段直通,并且我們也并未限制這些節(jié)點(diǎn)ip,只不過檢系統(tǒng)檢測(cè)到訪問過大會(huì)人為是cc攻擊,會(huì)出現(xiàn)參數(shù)選擇,建議您在百度云加速官網(wǎng)開啟百度云加速防護(hù)使用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:1小時(shí)1w次左右平均下來1s也就3次左右而且阿里云還是4 5個(gè)節(jié)點(diǎn)回源這樣算起來真不算大 希望能優(yōu)化下系統(tǒng)檢測(cè)策略吧 現(xiàn)在CDN越來越普及了 這種問題以后肯定會(huì)越來越常見
問:還有 之前也懷疑是西部數(shù)碼這邊的問題 可是工程師說在防火墻里面沒有看到有攔截記錄會(huì)不會(huì)是防火墻出什么bug了呢畢竟1s3次的訪問 實(shí)在算不得多把
問:這種限制頻率是不是意味著 不使用CDN 一個(gè)普通用戶 開我首頁 都會(huì)被認(rèn)為是CC攻擊呢(我首頁打開之后 零零散散會(huì)加載56個(gè)左右的圖片) 也就是1s左右會(huì)點(diǎn)擊56次 甚至還多(這只能算正常訪問水平把?) 現(xiàn)在用CDN把靜態(tài)資源分流走了 1s平均也就3次(偶爾客戶訪問會(huì)集中一點(diǎn) 1s幾十次)
問:8號(hào)9號(hào)我拿來測(cè)試 所以www日志不太正常分析7號(hào)6號(hào)日志可以看出1s就3 4個(gè)回源訪問 就這樣還會(huì)被攔截 麻煩優(yōu)化防火墻
答:您好,使用cdn,所有的請(qǐng)求丟是經(jīng)過各cdn節(jié)點(diǎn)中轉(zhuǎn),這樣節(jié)點(diǎn)和服務(wù)器之間的訪問次數(shù)并不是單獨(dú)一個(gè)用戶直接到源站訪問次數(shù)可比,比如您站點(diǎn)有10w訪問每天,那么一個(gè)節(jié)點(diǎn)就要分擔(dān)這其中的2.5w次,而當(dāng)前您的問題是不支持?問題,讓程序開發(fā)調(diào)整程序,?后面不要 被識(shí)別為參數(shù),問題解決也就不用考慮cdn白名單問題 !
問:這是www日志的截圖 1s源站也就4個(gè)左右的訪問量
加?不是加一個(gè)就拉倒 他會(huì)循環(huán)跳轉(zhuǎn) 加幾百個(gè)上去 直接把網(wǎng)頁炸到打不開
現(xiàn)在問題:cdn回源 1s只有4個(gè)左右的回源 這么小的訪問量 也會(huì)被當(dāng)cc
答:您好,1.您網(wǎng)站程序是可以完成這個(gè)判斷的,如截圖
2. 您昨日訪問明顯是有異常 ,日志大小就 1.08g
3.cdn是多人使用,并且虛擬主機(jī)也是,這樣從cdn到服務(wù)器之間 .經(jīng)過防火墻上查看連接數(shù)就不僅僅是您站點(diǎn)的連接了
4.如果能為您添加放行,我司直接操作都 事,關(guān)鍵是現(xiàn)在無法單獨(dú)放行,請(qǐng)知悉
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