問：您好，我的備案信息忘記上傳授權(quán)書，再次上傳已經(jīng)在核驗中了，麻煩幫我駁回下,我的備案信息忘記上傳授權(quán)書
問：您好，
問：您好，不用駁回了，已提交完整
答：您好，好的，請等待我司備案專員審核。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用優(yōu)惠卷買了域名.現(xiàn)在想轉(zhuǎn)出去.為什么轉(zhuǎn)不出去..要怎么才能轉(zhuǎn)出去
答：您好，jxdgf.com 需要補齊優(yōu)惠碼10元后可解除相關(guān)限制的。
若您同意，可回復(fù)工單： jxdgf.com 確認補扣，我們立即為您辦理。另外注冊局要求注冊后需要滿60天才能
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的的工單還有疑問，這個不算金牌吧
確定恢復(fù)到7月7日整站，pc站和移動站都要恢復(fù)
答：您好，
是否已做好現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份，恢復(fù)操作不可逆請悉知, 若已做好備份，回復(fù)確認可協(xié)助操作，該操作僅是恢復(fù)7/7快照，不確?；謴?fù)后網(wǎng)站的具體狀態(tài)，只是操作恢復(fù)快照中網(wǎng)站數(shù)據(jù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：該操作僅是恢復(fù)7/7快照，不確?；謴?fù)后網(wǎng)站的具體狀態(tài)，只是操作恢復(fù)快照中網(wǎng)站數(shù)據(jù)
請問這是什么意思呢，7/7快照不就應(yīng)該是當天網(wǎng)站里的內(nèi)容嗎
答：您好，為您恢復(fù)了7月7日凌晨的文件, 但查看依然是被掛馬的,我司已經(jīng)沒有更早的備份了,只能您自己找下本地早期的備份上傳試下,或者在現(xiàn)有基礎(chǔ)上查掛馬,可能隱藏比較深,比較難查,如果需要我司協(xié)助排查掛馬,將收費100元,您也可以自己從首頁開始跟蹤程序斷句調(diào)試來查找掛馬位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除掛馬后你們有沒有好的方法防護呢
答：您好，
推薦參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖，可一鍵檢測服務(wù)器和網(wǎng)站環(huán)境，效果相對教好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mnscna.com 這是PC站
wap.mnscna.com 這是手機站
你好，我這邊讓技術(shù)處理了下，他說處理好了，請你們幫我查下，我網(wǎng)站還有沒有被掛馬或被攻擊那些呢，謝謝
答：您好，目前檢測正常,建議您安裝云鎖/安全狗等第三方安全防護軟件加強防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗沒有通過嗎，為什么還沒到管局，我10號提交的備案啊
答：您好，備案資料已提交至管局審核，請注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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