問:網(wǎng)站打開特別的慢,請(qǐng)查一下原因,網(wǎng)絡(luò)沒問題,瀏覽別的網(wǎng)站打開速度都快,這幾天咱這服務(wù)器的空間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有些網(wǎng)站打不開 或者訪問慢的問題!
,網(wǎng)站打開特別的慢請(qǐng)查一下原因
問: 老是轉(zhuǎn)圈,就是打不開!
答:您好,
問:www.gzwhqj.com/editor/attached/file/ 麻煩你們刪除這個(gè)文件夾,我這邊進(jìn)不去,刪除不了
答:您好,請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到文件管理去刪除,刪除后反饋工單我司審核為您開通。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:整個(gè)文件夾都刪除了,你恢復(fù) 網(wǎng)站正常打開吧
答:您好,已經(jīng)為您審核通過,請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 咱們7月18號(hào)買的新虛擬主機(jī)FTP用戶名:**********,只是綁定了域名,客戶都還沒來(lái)得及解析這個(gè)域名,怎么主機(jī)就被你們7月15號(hào)檢測(cè)出有害信息了。。已經(jīng)不止一兩次收到你們這類系統(tǒng)發(fā)送的通知消息了,麻煩給我們查看一下,給個(gè)說法呢。
答:您好,
2、建議您先清除非法信息,處理完非法信息以后,登錄會(huì)員(業(yè)務(wù)管理》安全與監(jiān)測(cè)》非法信息監(jiān)測(cè)》解除鎖定),等待國(guó)家相關(guān)部門處理即可。
如圖:、。非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持。
問:如題,在我重啟以后網(wǎng)站無(wú)法訪問了
答:您好,經(jīng)我司查詢是由于您程序原因?qū)е碌模梢栽趌ogs文件夾中查看一下報(bào)錯(cuò)日志,然后修改一下程序。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器鏈接不上,打不開。什么情況???
問:而且現(xiàn)在遠(yuǎn)程鏈接不了。什么情況?
答:您好,檢查服務(wù)器在控制臺(tái)中卡死無(wú)響應(yīng),已進(jìn)行重啟,目前恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)僭囋囘h(yuǎn)程下,謝謝。
問:您好,我想問下,剛才不小心沒看清楚年份,本想要購(gòu)買2019年7月份的流量,結(jié)果購(gòu)買成了2020年7月的流量了,能否幫我調(diào)整到2019年8月份去?(第二次我購(gòu)買了2019年7月份),謝謝
答:您好,
非常抱歉,這個(gè)無(wú)法直接調(diào)整,已經(jīng)申請(qǐng)為您優(yōu)惠入款5元,您重新購(gòu)買需要月份的流量即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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