問：您好，背景照片不合格，請打下來我重新提交,背景照片不合格請打下來我重新提交
答：您好，請在上傳頁面，可對應(yīng)刪除，如圖：，刪除后即可通過小程序重新驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問實名認證需要多長時間？
答：您好，域名實名認證最終由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等國家統(tǒng)一實名機構(gòu)完成，一般是1-7個工作日左右；
實名完成后，因為您還要進行備案，所以我們還需要將您的域名信息上報給工信部核驗庫，工信部核驗庫完成跟新的周期一般是 上報后的2-3個工作日；
因為實名終審與核驗庫上報均有國家統(tǒng)一機構(gòu)完成，請您以實際完成的狀態(tài)為準；
我們將會盡快完成初審和上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩給查一下退回的原因，謝謝
答：您好，您的營業(yè)執(zhí)照還未上傳，請及時上傳清晰，完整的營業(yè)執(zhí)照。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 備案狀態(tài)顯示提交未完成，但是提交的時候就顯示備案正在處于審核中，是什么問題，麻煩您再給看看是什么情況。
答：您好，
1.核實有更換主辦者名稱，從：萊蕪 順發(fā)勞務(wù)信息咨詢有限公司 變更為：濟南 順發(fā)勞務(wù)信息咨詢有限公司 ，只有更名的情況才能直接變更，所以需要補充上傳工商局出具的更名書；狀態(tài)已調(diào)整，請點擊：備案信息——上傳圖片資料 進入，在附件材料處上傳；
2.查看電子化核驗資料，真人檢測不符合要求，手機請豎向放置驗證，勿橫向放置，請刪除后重新驗證提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，緊急聯(lián)系人添加一下：姓名：孟玉卯 職務(wù)：經(jīng)理 聯(lián)系方式：
答：您好，應(yīng)急信息已備注在賬戶下，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sz486bc.com 已經(jīng)解析和添加白名單 為什么還不能訪問呢？
答：您好，從網(wǎng)站的報錯來看是您服務(wù)器該站點下沒有對應(yīng)的程序或者文件，請您在服務(wù)器內(nèi)該站點目錄下核實。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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