問：我上傳logo圖片后進入網(wǎng)站一直超時，進后臺也進不了，這是怎么回事？老是出現(xiàn)問題，哎！
ftp賬號：
域名：www.sztg19.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.sztg19.com,我上傳圖片后進入網(wǎng)站一直超時
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網(wǎng)絡和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：域名mu147.cn過戶的時候一直顯示暫時不支持老模版過戶，換了好幾個模版都沒有用
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前我司推出了新的模板系統(tǒng)，更加方便高效。
請您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板并使用，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，
客氣了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開網(wǎng)站，測試了不行，經(jīng)常這樣，虛擬主機老是不行
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如無法正常訪問時請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供返回截圖我司查看下,
另外,港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,您站點是正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)備案在信息提交完善的情況下,備案審核通過率很高,如果可以,建議這期間進行備案,建議參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進行電子核驗備案(無須備案幕布),備案通過后就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了2多個小時了，怎么還沒解析好
問：解析20多個小時了，還沒解析到，時什么原因
答：您好，核實到您的域名被GFW給攔截了，該域名目前只能使用國外的DNS，且空間也只能使用國外主機，國內(nèi)用戶是不能去訪問該域名的，只能國外的用戶解析域名訪問該域名，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個問題要怎么解決了
答：您好，被GFW墻的域名是無法直接解封的，檢查您解析的IP是國內(nèi)主機，目前建議您更換其它域名使用，此域名可以保留，后面看看是GFW是否會解除限制,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我用國外的主機可以訪問嗎
問：比如用美國 香港的可以使用嗎
答：您好，不能的,您的域名被墻屬于dns污染,在dns解析的時候就已經(jīng)劫持到海外ip了,也就是說域名在國內(nèi)沒辦法指向正確的ip地址,只能換域名了,除非該域名使用國外dns,使用國外主機,在國外訪問,不提供國內(nèi)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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