問：我們租用的服務(wù)器是用于醫(yī)院醫(yī)療管理的， 其上運(yùn)行的是WEB服務(wù)程序沒有網(wǎng)站，是直接訪問IP。今天我們的客戶突然無法使用我們的服務(wù)，影響正常醫(yī)療業(yè)務(wù)。請緊急放行我們的IP訪問,我們租用的服務(wù)器是用于醫(yī)院醫(yī)療管理的
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：應(yīng)該是買3年送兩年的，為什么只有三年
答：您好，港臺基礎(chǔ)型獨(dú)享云虛擬主機(jī)鉆石代理為119元/年，從財(cái)務(wù)明細(xì)可以看出您是買2年送1年，并非3年送2年，若需要參加3年送2年的活動(dòng)，可在續(xù)費(fèi)一年，然后工單回復(fù)我司為您手工贈送1年時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開異常，樣式都打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，已處理，請?jiān)僭囋L問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，已備案成功的域名變更備案期間可以正常使用，但需注意網(wǎng)頁內(nèi)容需符合備案要求；我們的網(wǎng)站不能正常使用
答：您好，當(dāng)前賬戶下的域名是能訪問的，但網(wǎng)頁下方備案號未連接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ，請及時(shí)設(shè)置準(zhǔn)確，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛買的域名，做URL轉(zhuǎn)發(fā)怎么不成功
答：您好，查看域名狀態(tài)實(shí)名制狀態(tài)待上傳資料，請上傳待審核通過后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看注冊信息顯示正常啊，沒有說資料正在審核中
答：您好，
問：都沒有人用，有的時(shí)段卡得都進(jìn)不了系統(tǒng)，幫我查看一下，服務(wù)器怎么了
答：您好，
我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬都正常，測試訪問也很快的。您本地可以嘗試重啟下本地路由器后再訪問試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想請問一下，www.ypfph.com這個(gè)域名備案今天內(nèi)補(bǔ)全資料的話什么時(shí)候能恢復(fù)訪問
答：您好，資料提交我司審核無誤后，會將域名移出異常名單恢復(fù)訪問，請盡快提交，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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