問：您好，您好，已經(jīng)重新提交了備案 ，網(wǎng)站現(xiàn)在打不開 請(qǐng)幫忙加急審核一下,已經(jīng)重新提交了備案網(wǎng)站現(xiàn)在打不開請(qǐng)幫忙加急審核一下
答：您好，已經(jīng)解除，請(qǐng)注意關(guān)注備案審核結(jié)果，若被退回，請(qǐng)及時(shí)重新修改提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好， 備案核驗(yàn)編號(hào):
麻煩看下這個(gè)情況需要怎么處理的，
答：您好，注銷優(yōu)先級(jí)高于變更申請(qǐng)，若有在其他接入商提交注銷申請(qǐng)，此會(huì)導(dǎo)致變更自動(dòng)退回，如果確認(rèn)注銷已經(jīng)結(jié)束，可以重新提交一下備案資料，謝謝。
問：為什么我域名備案成功，也解析到了我的服務(wù)器，而我卻無法訪問，能ping通在西部數(shù)碼的服務(wù)器上執(zhí)行wget www.sanshijc.com/frontend/src/page/login/login.html 是可以的
但是外網(wǎng)卻不行
答：您好，需要在管理中心-服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）。
新通過備案信息，工信部還未同步，暫時(shí)還無法提交白名單，請(qǐng)過1-2天再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我是在白名單里面輸入www.sanshijc.com 就可以了么？不用選自動(dòng)解析對(duì)把？因?yàn)槲以谟蛎膫€(gè)板塊解析過。。但是我點(diǎn)完成后 顯示失敗
問：提示我該域名未備案成功，但是我確實(shí)備案通過了啊 今天
答：您好，已經(jīng)解析過域名，不用勾選自動(dòng)解析，白名單提交不帶www域名即可。新通過備案信息，工信部還未同步，暫時(shí)還無法提交白名單，請(qǐng)過1-2天再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
ip地址上傳，代理上傳地址都試過了，還是無法連接，還出現(xiàn)過10054 報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)幫忙查看下
答：您好，
問：鏈接zzftp.myhost.net這個(gè)地址 問題依舊。提示如下：
狀態(tài): 正在等待重試…狀態(tài): 正在解析 gdftp.myhost.net 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220 Ready命令: AUTH TLS錯(cuò)誤: 無法連接到服務(wù)器狀態(tài): 已從服務(wù)器斷開狀態(tài): 正在解析 zzftp.myhost.net 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220 Ready命令: AUTH TLS錯(cuò)誤: 20 秒后無活動(dòng)，連接超時(shí)錯(cuò)誤: 無法連接到服務(wù)器狀態(tài): 正在等待重試…狀態(tài): 正在解析 zzftp.myhost.net 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220 Ready命令: AUTH TLS錯(cuò)誤: 無法連接到服務(wù)器
答：您好，
為您更換了一臺(tái)服務(wù)器，您可以使用ip地址127.0.0.1作為該主機(jī)的ftp地址再試下連接，可以嘗試換個(gè)ftp客戶端再試下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
