問：我要添加外部IP白名單添加到西部數(shù)碼，在哪里添加,我要添加外部白名單添加到西部數(shù)碼
答：您好
抱歉,我們看賬號下只有2個試用主機,我們主機并未攔截其他ip,請問是遇到什么問題？想詳細描述下具體問題,我們?yōu)槟藢嵪?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
抱歉,我們虛擬主機并未限制ip,請您聯(lián)系對方在核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，sprsun這個網(wǎng)站被黑了， 但是從網(wǎng)站域名kytet.com登錄進去又找不到，能否幫忙看看，盡快處理下，謝謝！www.kytet.com/products/chaobaodengxiangdianyuan/LCAxiliegao1922MM/408.html
答：您好，
問：你好，我想把剩余空間的磁盤空間掛載到數(shù)據(jù)盤上如何操作？希望貴方能夠幫忙掛載到數(shù)據(jù)盤
答：您好，請參照文本http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587進行掛載操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)參照該文檔操作，另一臺服務(wù)擴容失敗，請幫忙處理一下，謝謝
答：您好，抱歉，這邊嘗試去擴容磁盤，但是數(shù)據(jù)盤會自動掛載數(shù)據(jù)盤，請核實下是否有設(shè)置任務(wù)計劃等，先將自動掛載數(shù)據(jù)盤的操作停止，然后回復(fù)此工單，這般協(xié)助擴容操作，或者參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587自行進行擴容操作，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，已經(jīng)按照提示處理了，現(xiàn)在怎么解決？
答：您好，核實到非法信息已經(jīng)處理，如圖：
這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，最先備案的域名到期不用，會不會影響新備案？
答：您好，會有影響的，若域名不再使用，可刪除不用的域名，或按照備案信息重新啟用域名，并網(wǎng)站實際打開內(nèi)容要與備案信息一致，建議是重新啟用不會影響備案且操作最簡便,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除域名是指刪除域名備案嗎？但找不到刪除的按鈕
答：您好，賬戶下目前在新增網(wǎng)站提交至管局審核，無法操作刪除未使用域名，請?zhí)峁?yīng)域名為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，dgjxrj.club，拆成2個網(wǎng)站，所以這個棄用了
答：您好，注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請，為您恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您請先點擊備案信息–注銷網(wǎng)站，提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷通過才能新增，請問注銷通過需要多久？謝謝
答：您好，注銷管局審核時間官方回復(fù)為5個工作日，一般注銷較快，提交注銷完成后就可以再新增網(wǎng)站備案了。當(dāng)前賬戶下新增網(wǎng)站已提交至管局審核，暫無法操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
