問：您好，沒有座機(jī)號碼，備用號碼：備注應(yīng)急電話嘗試上報(bào)）,沒有座機(jī)號碼
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：想問下，這個(gè)郵箱現(xiàn)在解析都讓解析到云郵了，正常嗎？之前不是這樣的啊
我給客戶按照要求解析到云郵，客戶說登錄不上郵箱
答：您好，核實(shí)您郵箱現(xiàn)在還沒升級為云郵,請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級為云郵后再登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那問題來啦，我要解析，你怎么讓我解析到云郵呢？現(xiàn)在該如何解析客戶才能正常使用，麻煩告知
答：您好，
問：我怎么搞不懂呢？我只要郵箱正常訪問能用就行，你現(xiàn)在是強(qiáng)迫升級嗎？不升級就不能用？
答：您好，查看您域名沒有備案，沒有備案的域名請?zhí)砑右粭lwebmail.robottime.cn 做別名解析指向mailjump.myhost.net，然后用webmail.robottime.cn 這個(gè)地址訪問。原來的老郵局問題較多，功能還較少，所以我司新開發(fā)了郵局，建議您升級更換為新郵局系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵問題是我現(xiàn)在只想用老郵局，那我怎么解析呢？你解析都指定到新的云郵了，那我老的郵箱解析只要做就行了嗎？其他的也需要做吧？麻煩把詳細(xì)數(shù)據(jù)提供一下，謝謝
答：您好，請到域名處刪除之前的郵局解析記錄添加如下解析記錄：
robottime.cn 類型mx 記錄值：vipmail2.myhost.net.
mail.robottime.cn 類型cname 記錄值：vipmail2.myhost.net.
webmail.robottime.cn 類型cname 記錄值：mailjump.myhost.net
待生效后使用webmail.robottime.cn 訪問登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題：服務(wù)器上所有站點(diǎn)無法訪問。IP與別名無法ping通。從昨天晚上半夜開始的，當(dāng)時(shí)以為是云加速還沒生成更新完。最近做過的操作：1，修改了 *.yizhanba.cn 到 s.gotocdn.com （以前去直接解析到IP。）2，主機(jī)增加了內(nèi)存。3，啟用了百度云加速（如果是這個(gè)原因請幫我設(shè)置下，如果是需要到百度云加速那邊去自己操作的，請取消這個(gè)功能，那邊要手持身份證照片，這個(gè)最近幾天無法提供）
答：您好， 核實(shí)在我司開啟百度云加速失敗 ，需要到官方開啟，現(xiàn)在已經(jīng)為您關(guān)閉百度云加速 ，請三十分鐘后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
