問：該域名解析目前存在緩存現(xiàn)象，請幫忙清理一下，謝謝,域名解析緩存
答：您好，已經(jīng)同步刷新，請清除下本緩存或過一會兒再試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，一個客戶在西部數(shù)碼注冊有域名和虛擬主機，并且也已備案，現(xiàn)在又在西部數(shù)碼注冊了一個新的域名，這個新的域名是用來開通網(wǎng)客平臺，網(wǎng)客平臺沒有在西部數(shù)碼，可否使用該公司在西部數(shù)碼現(xiàn)有的虛擬主機的備案碼為新的域名進行增加備案，具體增加備案如何操作，請協(xié)助解決，謝謝！
答：您好，非常抱歉，我司備案的前提是主機必須使用我司的，您這邊新注冊的域名的網(wǎng)客平臺不在我司，是不能在我司備案的。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.m4114.com轉(zhuǎn)向到eclass.jtinfo.top，現(xiàn)在去除不了，不轉(zhuǎn)向了
答：您好，
您域名沒有解析到我司主機，我們核實了域名解析沒有異常，域名訪問的跳轉(zhuǎn)，需要請您的服務(wù)器或者管理管理人員設(shè)置調(diào)整。
問：麻煩幫我去掉跳轉(zhuǎn)，不要跳轉(zhuǎn)到eclass.jtinfo.top
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：多買了一個 能否修改訂單
答：您好，
問：需要取消二次驗證 自己取消后刷新界面又出現(xiàn)勾選了
答：您好，
查詢您的賬號下有一個云郵綁定了域名charmlinktech.com，請問您是要取消這個郵箱的二次驗證么，可以詳細描述下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：取消登陸西部數(shù)碼界面的二次驗證，就是上傳圖片的這個界面
答：您好，已經(jīng)取消了，請刷新查看一下，但為了業(yè)務(wù)安全，建議稍后再自行開啟一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：編輯頁面 下面沒有圖片撐開的空白 但是編輯完保存好頁面顯示一大片空白
問：預(yù)覽的時候 是正常的 沒有下面那一大段空白 保存 刷新頁面就有
答：您好，抱歉，您截圖中是哪個菜單模塊下的呢，高級專家下目前測試訪問顯示
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機構(gòu)設(shè)置 該所領(lǐng)導(dǎo)頁面
答：您好，為您調(diào)整了，您也可以將點擊拖拽上了，這樣就不會留空了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才刷新了 顯示正常 是加載問題嗎
答：您好，是由于最下方的頁腳沒有拖拽上了，所以留了很多的空白，您也可以用鼠標點擊選中后拖拽
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊 我另一個頁面拖拽了 預(yù)覽是正常 但是頁面顯示還是問題
答：您好，http://www.zhonggaisuo.cn/page131 是這個頁面嗎，我司測試是正常的，如果是其他頁面請詳細說明下有問題的頁面我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
