問：網(wǎng)站無法訪問，且數(shù)據(jù)庫自動備份的數(shù)據(jù)無法手動恢復(fù)，幫忙看下啥原因,網(wǎng)站無法訪問且數(shù)據(jù)庫自動備份的數(shù)據(jù)無法手動恢復(fù)
答：您好，測試網(wǎng)站可以正常訪問，請您重新刷新瀏覽器確認(rèn)下呢。另外您說的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)失敗，請問您是通過什么方式恢復(fù)的，請您詳細(xì)說下，最好提供報錯截圖，以便我們進(jìn)一步為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，您截圖的是恢復(fù)我司的備份數(shù)據(jù)庫，請問您確認(rèn)要恢復(fù)我司的備份嗎?若是的，您可以通過sql導(dǎo)入導(dǎo)出先備份下現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫，然后回復(fù)工單我司為您恢復(fù)試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份的mysql數(shù)據(jù)庫文件在線恢復(fù)不成功，請求技術(shù)支持?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫l應(yīng)該是5.5 版本，Innodb引擎。
答：您好，非常抱歉，目前注冊局接口異常無法修改，請您回復(fù)工單“域名 要修改的新dns，授權(quán)修改”，待恢復(fù)正常后，我司為您手工修改。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
您好，給您帶去不便非常抱歉，當(dāng)時因工信部并未對注冊商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名“dianjin360.com”當(dāng)時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊商合作，您可以在域名管理 ，點擊“續(xù)費”-選擇“切換為國內(nèi)通道并續(xù)費一年”即可，需要注冊時間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，為您帶來不便很抱歉，核實是上一條工單回復(fù)域名錯誤，您的此域名“dianjin360.com”也是一樣的，當(dāng)時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊商合作，您可以在域名管理 ，點擊“續(xù)費”-選擇“切換為國內(nèi)通道并續(xù)費一年”即可，需要注冊時間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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