問：以下附件未發(fā)送成功，收到退信，麻煩幫查找原因，謝謝！
,以下附件未發(fā)送成功收到退信
答：您好，抱歉，之前有些異?，F(xiàn)已恢復(fù)，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有座機(jī)號碼，可以提供一個應(yīng)急電話嗎
答：您好，此賬戶下并未提交備案申請，可先隨便填寫一個座機(jī)將備案提交后再提交工單提供應(yīng)急聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我已經(jīng)提交備案了。不要這個座機(jī)號碼哦。換成這個應(yīng)急電話
答：您好，已備注應(yīng)急會刪除座機(jī)嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在你們這里有域名，剛剛購買了68元/年的體驗型主機(jī)，請問備案程序怎么走。謝謝
答：您好，在我司購買了主機(jī)之后，請登錄我司備案系統(tǒng)：http://beian.west.cn/ 若是首次備案點(diǎn)擊A進(jìn)入提交備案資料：
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 提示：此計算機(jī)無法連接到遠(yuǎn)程計算機(jī) 請嘗試重新了解。如果問題仍然存在請聯(lián)系。。。。。。。。 怎么又出現(xiàn)這種情況呢
答：您好，原因是您限制了一個用戶只能一個會話且最大連接數(shù)為1個，這樣您登陸一次后若沒有注銷，第二次再登陸會出現(xiàn)內(nèi)部錯誤?，F(xiàn)在為您還原了設(shè)置，可以正常遠(yuǎn)程了，建議不要設(shè)置為只允許一個會話和1個連接數(shù)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了 是文件缺失么
答：您好，
\’\’\”找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp”。\”很明顯的文件缺失,查看目錄下有個文件名很相似,但查看該文件內(nèi)容亂碼,請核實(shí)上傳正常的文件使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，我需要把www.tvandmovie.cntvandmovie.cn都解析到子站去，請問如何操作？
答：您好，
同樣也是解析到y(tǒng)inhenaec.get.vip，查看www.tvandmovie.cn解析正確，訪問如附圖,tvandmovie.cn沒有綁定到子站，一幫您綁定，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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