問：我們這個(gè)網(wǎng)站www.xh-cw.com經(jīng)常被黑，麻煩看一下。,我們這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)常被黑麻煩看一下
答：您好，
附圖，我司通過第三方工具掃描出這些文件存在異常，請您分別對文件進(jìn)行比對，刪除異常文件或異常代碼，還需要聯(lián)系程序商修復(fù)程序后門漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和之前一樣的，之前也有一次好好的無法訪問，連寶塔面板都訪問不了，所有網(wǎng)站都訪問不了，然后也發(fā)工單，后來你們是說”檢查您的服務(wù)器web服務(wù)沒有運(yùn)行，請登錄終端運(yùn)行您的web服務(wù)后再測試網(wǎng)站訪問”。 可是今天又好好的，服務(wù)器上的所有網(wǎng)站又訪問不了，如果還是這個(gè)問題的話，請幫忙解決下。
答：您好，檢查服務(wù)未啟動(dòng)，已經(jīng)重啟啟動(dòng)了，請?jiān)僭L問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：mysql還未重啟，網(wǎng)站提示 數(shù)據(jù)庫連接失敗(Can not to MySQL server)
答：您好，已經(jīng)啟動(dòng)了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我在西部數(shù)碼上面購買的域名，現(xiàn)在要備案，在哪里備案？我到 http://beian.miit.gov.cn 這里 有一個(gè) 接入商名稱 寫什么？
答：您好，在我司購買的域名進(jìn)行備案，接入商名稱請?zhí)顚懗啥嘉骶S數(shù)碼科技有限公司。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是在西部數(shù)碼買的 服務(wù)器是其他地方的 那 在西部數(shù)碼備案時(shí)要一個(gè) 備案碼 在哪里獲??？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過服務(wù)器提供商提交，若您已經(jīng)在其他服務(wù)商購買服務(wù)器，需聯(lián)系對應(yīng)服務(wù)商提供商協(xié)助辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我提交的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是趙城啊，這么變成了以前的人？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，是無法修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息的，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證碼至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)上，且內(nèi)蒙古管局要求，轉(zhuǎn)入時(shí)，上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片需與原備案時(shí)登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致，若已經(jīng)無法提供原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“習(xí)林娜”的備案資料圖片，需先聯(lián)系原備案接入商修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再到我司提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那這個(gè)習(xí)林娜手機(jī)號是那個(gè)？能看到嗎？
答：您好，由于您正在辦理備案轉(zhuǎn)入，辦理備案轉(zhuǎn)入的同時(shí)是無法修改資料的，得備案轉(zhuǎn)入辦理成功后才能修改。目前這個(gè)情況您可以先聯(lián)系原原備案接入商修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再到我司提交備案轉(zhuǎn)入申請,習(xí)林娜手機(jī)號也請聯(lián)系原備案接入商咨詢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我說手機(jī)號是多少了？能看到嗎？
問：您好，備案轉(zhuǎn)入辦理成功后就可以修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人了吧
答：您好，由于您之前的備案并非是我司辦理，我們無法核實(shí)您之前備案的手機(jī)號碼，請您可聯(lián)系之前備案的地方咨詢核實(shí)聯(lián)系方式，轉(zhuǎn)入成功到我司可修改網(wǎng)站信息，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，可以聯(lián)系到以前的負(fù)責(zé)人，轉(zhuǎn)入成功可以在你們這里修改吧。
答：您好，可以轉(zhuǎn)入成功后再修改，但目前提交的備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息也得是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我提交吧，我這邊聯(lián)系上原來負(fù)責(zé)人了。謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您提交，請等待審核并注意查看備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，意思的原來網(wǎng)站負(fù)責(zé)人掃二維碼操作這一系列？那是不法人信息，證件都得重新操作？網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職，法人出差了。
問：您好，我在備案轉(zhuǎn)入過程中，填寫網(wǎng)站負(fù)責(zé)人這一項(xiàng)啊，所以我填寫的現(xiàn)有網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，手機(jī)號下發(fā)短信原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，也可以短信驗(yàn)證，不就可以了哇。讓原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料驗(yàn)證不現(xiàn)實(shí)吧。
答：您好，
1.工信部啟動(dòng)了備案驗(yàn)證，在申請備案轉(zhuǎn)入時(shí)，會(huì)給原備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼，進(jìn)行驗(yàn)證；
2.內(nèi)蒙古地 備案在轉(zhuǎn)入時(shí)，提供的資料需與原備案時(shí)需一致，目前登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息非：習(xí)林娜 ，上報(bào)后會(huì)因信息不一致被退回；
3.若已聯(lián)系上原來負(fù)責(zé)人，可申請退回，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改為習(xí)林娜的，請其協(xié)助先申請備案轉(zhuǎn)入，待備案轉(zhuǎn)入成功后再更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更；
4.若已經(jīng)無法提供原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“習(xí)林娜”的備案驗(yàn)證資料，需先聯(lián)系原備案接入商修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再到我司提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，意思的原來網(wǎng)站負(fù)責(zé)人掃二維碼操作這一系列？那是不法人信息，證件都得重新操作？
答：您好，1.如需修改請告知，為您退回；
2.備案負(fù)責(zé)人一旦變更是需要重新操作電子化核驗(yàn)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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