問：您好，客戶域名之前在別的地方做過備案的，現(xiàn)在我需要轉(zhuǎn)接入備案在西部數(shù)碼。但是提示執(zhí)照證件號未備案，難道需要在原來接入商那邊修改主體信息提交審核，管局通過之后才能轉(zhuǎn)接入到西部數(shù)碼來嗎,客戶域名之前在別的地方做過備案的
答：您好，這種情況應(yīng)該是您的證件變更過，需要先修改主體信息，審核無誤后再轉(zhuǎn)入我司。如果網(wǎng)站可以中斷一段時間，可在對方處操作一下備案的注銷，注銷后到我司進行新的備案提交。一般備案時長5-20日左右，謝謝。
問：您好，想問一下我法人在外地出差的話營業(yè)執(zhí)照不在身邊，能把二維碼發(fā)給同事上傳營業(yè)執(zhí)照嗎？
答：您好，是可以的，當前查看到對應(yīng)的備案在關(guān)機審核中，請待審核通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案中已經(jīng)收到驗證碼了 按照步驟填寫 但是填完提交后卻說在驗證碼庫找不到
答：您好，1，此應(yīng)是您填寫的驗證信息有誤，請注意此處證件號碼請?zhí)顚憣?yīng)手機號碼負責(zé)人的身份證號碼后六位；
2，或者請將對應(yīng)手機號碼、短信驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是的 就是填寫證件號碼后六位數(shù)的 都給我一樣的回復(fù)
答：您好，請您將您對應(yīng)手機號碼、短信驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，驗證碼 手機號碼 身份證后六位
問：您好，請問有試了嗎
答：您好，1，已為您完成短信驗證，請等待管局最終審核結(jié)果并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
2，您驗證有誤是因您身份證號碼中x填寫為了小寫，準確應(yīng)填寫為大寫X,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝
答：您好，不客氣，此時應(yīng)該的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.teampowersltd.com/ 這個郵箱登錄不了幫我查下什么原因 ，謝謝！
答：您好，核實teampowersltd.com 之前實名被拒絕過，目前是注冊局暫停解析狀態(tài)。
因為您的證件是新辦理的，第三方實名平臺需要時間更新，一般需要辦理后7-10天再提交，目前已嘗試為您重新上報，注冊局審核通過后即可正常解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝您的回復(fù)，我看已經(jīng)實名成功了 好像解析還沒有生效，幫我看看什么原因，謝謝！
答：您好，目前我們測試解析生效，可以正常訪問到您的郵局的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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