問(wèn)：備案已審核通過(guò)，請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)站，謝謝！,備案已審核通過(guò)請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)站

答：您好，
已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，8月9日提交的備案，怎么還沒(méi)審核好？備案核驗(yàn)編號(hào):

答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為10個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：跟蹤工單   服務(wù)器重起過(guò)后， 還是報(bào)一樣的錯(cuò)誤

答：您好，沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似報(bào)錯(cuò)。通過(guò)“在執(zhí)行處理時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。錯(cuò)誤消息為：文件存在“在百度搜索到一些文章看是否有用。
https://bbs.csdn.net/topics/
https://q.cnblogs.com/q/37924/

問(wèn)：你好，你們服務(wù)器升級(jí)后，服務(wù)器時(shí)間不對(duì)了，麻煩幫我改過(guò)來(lái)，謝謝

答：您好，已經(jīng)修改好時(shí)間并設(shè)置了時(shí)間同步任務(wù)計(jì)劃,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間又怎么回事，網(wǎng)站打開(kāi)突然又變得很慢，時(shí)快時(shí)慢非常不正常，是不是SSL訪(fǎng)問(wèn)節(jié)點(diǎn)又有問(wèn)題，還是其它問(wèn)題，幫我換個(gè)穩(wěn)定點(diǎn)的

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，剛剛有攻擊引起波動(dòng)，目前已經(jīng)穩(wěn)定，訪(fǎng)問(wèn)速度正常，請(qǐng)保持觀察，謝謝。

問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊了 幫忙重新解析下  盡快幫忙安排 謝謝

答：您好，非常抱歉，當(dāng)前我司沒(méi)有太明白您的意思，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站可以正常的訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)的網(wǎng)站存在頁(yè)面內(nèi)容被篡改，出現(xiàn)非法內(nèi)容嗎？當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)沒(méi)有出現(xiàn)非法內(nèi)容，請(qǐng)不妨詳細(xì)說(shuō)明一下您說(shuō)驗(yàn)證的攻擊信息，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，就是 我要先轉(zhuǎn)入備案 把這些填寫(xiě)完成之后才能上傳工商出示的更名證書(shū)嗎？？

答：您好，是的，請(qǐng)先把備案信息填寫(xiě)好并完成電子化核驗(yàn)后，再工單聯(lián)系幫您添加上傳更名證書(shū)的接口 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩您看一下我提交的問(wèn)題 

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)資料填寫(xiě)的是后面更改后的網(wǎng)站名   還是之前備案的資料呢？

答：您好，1，轉(zhuǎn)入時(shí)單位名稱(chēng)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原單位名稱(chēng)，上傳資料時(shí)請(qǐng)上傳新單位證件，并請(qǐng)附帶工商局下發(fā)的更名文件；
2，域名請(qǐng)過(guò)戶(hù)至新單位名稱(chēng)下，并請(qǐng)獲取新域名證書(shū)上傳；
3，更名文件請(qǐng)先將網(wǎng)站信息填寫(xiě)后再提交工單說(shuō)明，以便為您增加更名書(shū)上傳接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，
我點(diǎn)繼續(xù)下一步 就跳轉(zhuǎn)到這個(gè)界面是怎么回事啊？？

答：您好，主體信息您已提交，無(wú)需重復(fù)提交申請(qǐng)，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，您好  這些信息填寫(xiě)的是這個(gè)備案號(hào)的信息嗎？  請(qǐng)問(wèn)

答：您好，是的，具體信息可以在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn查詢(xún),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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