問：網(wǎng)址 www.czbmc.com 不好訪問 而不帶www的到可以訪問,網(wǎng)址不好訪問而不帶的到可以訪問
答：您好，
當(dāng)前我司測試www域名可以正常訪問,從您錯誤截圖看路徑并非我司配置的地址,懷疑是解析未生效,請本地ping域名測試下www解析是否已經(jīng)正常生效,未生效則耐心等待稍后訪問測試,如已經(jīng)生效則請清理瀏覽器緩存,或更換一個瀏覽器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，所有信息都是正確的，但是短信核驗失敗，詳見附圖，請問是怎么回事，要怎樣處理？
答：您好，查看賬戶下是申請備案轉(zhuǎn)入，短信驗證時登記信息需是：收到的最新驗證碼、收到驗證碼的手機號、原備案時登記的網(wǎng)站負責(zé)人身份證號后六位；
根據(jù)您現(xiàn)提供的身份證號： 在工信部反查詢無對應(yīng)的備案信息，此說明原備案時登記身份證號非現(xiàn)身份證號，所以檢查未通過；
請至原備案接入商處查詢，原登記的網(wǎng)站負責(zé)人身份證號，根據(jù)原號碼對應(yīng)填寫完成驗證；
提示：待備案轉(zhuǎn)入成功后，及時修改不準確的信息提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題找到了，因為網(wǎng)站備案是2005年辦理的，那時還是一代身份證，號碼是，剛才用這個舊號碼通過短信驗證了，只是不知道現(xiàn)在身份證號碼發(fā)生變化了8），是否會影響管局的審核呢？是否有辦法備注說明一下呢？
答：您好，您的備案轉(zhuǎn)入申請已審核通過，您請及時點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改更新身份證號碼等信息提交管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是可以訪問 就是少了個 index.php
答：您好，
工單提交重復(fù), 請查看: 的回復(fù); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體是公司的備案可以不用法人的信息進行備案嗎？
答：您好，企業(yè)備案時，主體負責(zé)人須填寫法人信息，并上傳法人身份證原件照片的，網(wǎng)站負責(zé)人可以不是法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 被退回，幫忙檢查下哪邊資料有問題，謝謝！
答：您好，
問：您好，法人為國外人，只有護照，微信小程序無法識別，可以幫忙提交嗎
答：您好，非常抱歉，我司無法直接上傳本地圖片，法人證件類型已經(jīng)為您修改為護照，您請重新掃碼通過小程序上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
