問：您好，請給備案退回一下 有信息需要修改 ,請給備案退回一下有信息需要修改
答：您好，非常抱歉，查看您的備案申請已經(jīng)上報(bào)管局，我司無權(quán)限撤回，建議收到工信部發(fā)送的驗(yàn)證短信后，暫時(shí)不操作驗(yàn)證，超過24小時(shí)未完成驗(yàn)證，管局系統(tǒng)就會自動退回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：工程師你好，我們這臺服務(wù)器的網(wǎng)站被你們阻斷了，你們用蜘蛛搜索出違規(guī)信息，說是我們的程序有漏洞，現(xiàn)在我們把其中一個(gè)網(wǎng)站里面的程序全部都刪除了，那違規(guī)信息的鏈接還是能夠打開，這種情況怎么辦呢？詳見截圖和鏈接www.cqjxbxg.com/app/2019/index.htmlwww.cqjxbxg.com/apptrhzy/g3jrxp.html
答：您好，查看無法打開了，應(yīng)該是您本地緩存，當(dāng)前已經(jīng)為您審核通過，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cqjxbxg.com 域名指向本地服務(wù)器
答：您好，已經(jīng)將該域名指向了服務(wù)器本地地址，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：8258 工程師，剛才電話溝通協(xié)商，麻煩你排查一下服務(wù)器，謝謝！
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)的管理組有不同的賬號，如圖：，如果不是您自己添加的，可能該主機(jī)已經(jīng)被黑了，請知悉
建議對服務(wù)器參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853進(jìn)行服務(wù)器的加固操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程師你好彈性云主機(jī)127.0.0.1,麻煩你幫我安裝建站助手
答：您好，已經(jīng)裝好了網(wǎng)站管理助手，如圖：，但是沒有安裝mysql數(shù)據(jù)庫，如果需要裝mysql數(shù)據(jù)庫，請參考：，勾上您需要安裝的mysql數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行安裝即可，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,如有其它問題,請另行提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩看下是什么原因，謝謝
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping www.km-bioscience.com結(jié)果的截圖，以及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.liehuocn.com/ 我們這個(gè)網(wǎng)站怎么打不開了
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)獨(dú)立ip暫時(shí)網(wǎng)絡(luò)異常，我司已聯(lián)系機(jī)房處理中，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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