問：您好，西部數(shù)碼的后臺的非法信息監(jiān)測提示;發(fā)現(xiàn)29條非法信息，已通知即將整站阻斷，請問這個整站阻斷是貴公司所為還是網(wǎng)信辦所為．請問這些非法信息是因為網(wǎng)站被掛馬了嗎？我在后臺沒找到相關(guān)信息？,西部數(shù)碼的后臺的非法信息監(jiān)測提示發(fā)現(xiàn)條非法信息
答：您好，www.hunanmeet.com 這個子站被掛馬，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，西部數(shù)碼的后臺的非法信息監(jiān)測提示;發(fā)現(xiàn)29條非法信息，狀態(tài)為：已通知即將整站阻斷，請問這個整站阻斷是貴公司所為還是網(wǎng)信辦所為？
答：您好，是上級提供的關(guān)鍵字信息，然后我司掃描到會阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上
幫忙連接問題解決一下
可以收取適當費用。 并且這邊表示同意。
答：您好，已臨時禁用安全組，已經(jīng)在更新補丁，請耐心等待,此工單扣一次金牌服務(wù)次數(shù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：soluoy.com綁定成功了，但不能打開網(wǎng)頁哦，不懂，麻煩看一下謝謝！
答：您好，soluoy.com 域名查看是鎖定狀態(tài)，暫不能解析使用，注冊局實名狀態(tài)還沒有更新，實名完成后一般注冊局需要24小時更新，您請耐心等待，晚些時間再測試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了不生效，還有seshewang.com 這個也不生效
答：您好，注冊局鎖定狀態(tài)，暫不能解析，今天com的實名狀態(tài)更新有延遲，已反饋技術(shù)人員，請耐心等待，建議可以等待24小時后再測試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：求助安裝SG11組件，更新到最近的版本，php版本為7.1，。原來的文件夾 沒有操作權(quán)限，不能刪除舊文件希望幫忙安裝SG11最新的版本，并刪除舊文件，感謝??！
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠程連接，所有網(wǎng)站打不開了
答：您好，控制臺登陸報錯內(nèi)存耗盡了什么操作都無法進行，請您重啟服務(wù)器后再測試，如多次出現(xiàn)建議您考慮升級服務(wù)器內(nèi)存升級到8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊連不了遠程，請問怎樣才能重啟？
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進去-》重啟處操作重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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