問：服務(wù)器上的網(wǎng)站今天打不開了，域名www.qnzad.com,服務(wù)器上的網(wǎng)站今天打不開了
答：您好，我司查看域名qnzad.com沒有添加域名白名單，查看域名沒有備案記錄，請您申請域名備案成功后添加域名白名單，或?qū)⒎?wù)器升級為香港服務(wù)器，可以直接解析域名使用，無需域名備案，可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–變更機(jī)房線路–選擇香港機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被取消了?。。?！香港CN2線路(連接大陸帶寬更穩(wěn)定、高速！)香港163線路(獨(dú)立ip，免備案，性價(jià)比高)香港亞洲數(shù)據(jù)(僅限網(wǎng)站應(yīng)用，獨(dú)享“電信 香港”雙IP，高性價(jià)比，只適用web)香港高防(專業(yè)抗DDOS、CC等攻擊)
選哪一個合適？
答：您好，建議選擇“香港CN2線路”，網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我發(fā)現(xiàn)我司的網(wǎng)站出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，請問是你們是在最近有進(jìn)行維護(hù)嗎？我查看了數(shù)據(jù)庫啟動時(shí)間發(fā)現(xiàn)是2019/10/25進(jìn)行了重啟。另外我的這個虛擬主機(jī)原來是有獨(dú)立IP的，數(shù)據(jù)庫空間和網(wǎng)站空間是分開的，現(xiàn)在兩個合并在一起的。難道是這個導(dǎo)致我的數(shù)據(jù)丟失的嗎？
答：您好，服務(wù)器近期并沒有維護(hù)過,數(shù)據(jù)庫重啟是正常的操作,比如部分用戶因程序?qū)懙挠袉栴}導(dǎo)致耗盡用戶連接數(shù)時(shí)是需要我們協(xié)助重啟釋放的,此類操作都是正常的重啟,不會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;
核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫連接文件,是今年很早時(shí)候修改的, 3月份,也一直用的連接, 也就是和空間同一臺服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫,之后并未發(fā)生過變化;
而從數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)可以看出,近期都有數(shù)據(jù)在寫入,請自行核實(shí)丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)是否是您程序上的功能刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個能不能上傳2個G的視頻，這個能不能升級？
答：您好，我司查看您的主機(jī)空間有6G，現(xiàn)在使用了49.16M/6144M，您可以上傳視頻文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么這么慢呢？
問：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。昨晚上香港線路有異常導(dǎo)致的測試慢,現(xiàn)在請?jiān)贉y試,謝謝
問：你好 幫我靜止這個IP127.0.0.1 注冊進(jìn)入我的網(wǎng)站，謝謝，www.jcwgw.net
答：您好，1、查看您使用的是云服務(wù)器 ，您可以使用 安全組 來限制ip ，請參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
