問：你好！127.0.0.1這個服務(wù)器幫我們轉(zhuǎn)到會員下面嘛。因為我們現(xiàn)沒有人管理這個網(wǎng)站了。公司現(xiàn)在要求他們在管理這個服務(wù)器的續(xù)費(fèi)和技術(shù)問題。謝謝合作！,這個服務(wù)器幫我們轉(zhuǎn)到會員賬號
答：您好，
抱歉，直接客戶賬號下業(yè)務(wù)無法轉(zhuǎn)移到代理商賬號名下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種是不合規(guī)的規(guī)定啥。那怎么處理呢。公司幫忙弄一個備份嘛。我讓他們重新弄一個服務(wù)器來恢復(fù)能行不。
答：您好，
查看您主機(jī)今天到期，您可以在krd賬號購買一個新主機(jī)，將當(dāng)前主機(jī)的文件和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移有沒 方便的自動遷移呢。這樣就續(xù)費(fèi)一個月在買個新的這樣處理了。
答：您好，
非常抱歉,不同賬戶服務(wù)器無法直接遷移,只能在新賬戶購買服務(wù)器后人工方式進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好幫忙看一下這個服務(wù)器站點(diǎn)為什么打不開
答：您好，測試http://www.lsmdcn.com這個站點(diǎn)打開是空白的，這一般是有程序報錯或者首頁文件大小為0kb導(dǎo)致，我們測試http://www.lsmdcn.com/index.html 可以訪問，建議檢查一下站點(diǎn)代碼，謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，謝謝。
問：網(wǎng)站之前安全加固過，但是非法信息檢測被掛馬，對應(yīng)連接我打開沒有問題的，但是網(wǎng)站已被鎖定。麻煩幫忙看下什么問題，經(jīng)常被掛馬有沒有方法解決呢
答：您好，
本次工單并沒有扣費(fèi)，昨天工單已經(jīng)扣費(fèi)處理過。
目前查看非法信息中記錄的時間是昨天，并沒有新出現(xiàn)非法信息列表。
所以本次工單并未扣費(fèi)，建議您再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名急用，麻煩盡快實名，因為是個學(xué)校 所以只有民辦非企業(yè)單位登記證書 ，
答：您好，該域名實名資料已經(jīng)為您上報審核，審核一般1-3個工作日左右，具體以上級審核結(jié)果為準(zhǔn)，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以不可以先使用？
答：您好
抱歉,根據(jù)域名注冊中心要求,必須要等待實名認(rèn)證通過后才可以正常使用,請耐心等待下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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