問：您好，我提交備案資料后，出現(xiàn)“網(wǎng)站主辦者沖突，請核實后再次報備”，請問該怎么處理，多謝！
,我提交備案資料后出現(xiàn)網(wǎng)站主辦者沖突
答：您好，在工信部查詢單位已有備案：；
一個單位只能申請一個備案號，因單位存在備案，所以導(dǎo)致主辦者沖突退回；
請確認(rèn)原備案是否還在使用，若在使用請刪除本賬戶下新備案申請后（備案信息——刪除所有信息），返回首頁選擇B2——現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，重新添加備案；
若原備案不使用了，建議注銷原備案號后再重新提交新備案申請；
注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通。遠(yuǎn)程連接不上，重啟后仍不正常。
答：您好，您服務(wù)器我司檢查遠(yuǎn)程和網(wǎng)站訪問并無異常,您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有問題的，應(yīng)該是您本地移動網(wǎng)絡(luò)的問題,移動線路到服務(wù)器屬于跨線路訪問.并且ping 服務(wù)器ip只是測試網(wǎng)絡(luò)連通,出現(xiàn)超時有很多方面原因,您可以讓您非移動線路用戶幫您測試核實,謝謝
問：您好，我剛收到一封郵件，有個域名haide.cn備案被注銷，這是什么原因呢，謝謝您。我已經(jīng)解析綁定到西部數(shù)碼服務(wù)器了?，F(xiàn)在還可以打開 尊敬的用戶丁凱 ，您備案信息中的網(wǎng)站海德創(chuàng)新已被注銷，該網(wǎng)站的備案號粵ICP備號-5已被收回，特此通知！工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)
答：您好，1.檢查了域名haide.cn備案信息已在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在9月08日前分別檢查了兩次，域名haide.cn均未接入我司國內(nèi)主機(jī)使用；在系統(tǒng)自動執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國內(nèi)主機(jī)上使用，平臺才會自動取消接入；
問：為是么我每天登陸服務(wù)器都有這個，難道有自動重啟嗎？
答：您好，這個是服務(wù)器重啟后的提示，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄信息，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的，因為您有遠(yuǎn)程安全組限制，黑客并未成功登錄您的服務(wù)器，目前清理后再觀察一下，如果仍然有異常，說明黑客已經(jīng)植入了后門程序，建議到時再保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器現(xiàn)在登錄不進(jìn)去了，幫忙看下
答：您好，
問：能幫忙排查下嗎，現(xiàn)在打的開了
答：您好，任務(wù)管理器有異常，應(yīng)該是某項權(quán)限被修改了，暫時無法找到原因，而且從最近幾天的重啟時間上看，都是凌晨1點(diǎn)，初步還懷疑還是任務(wù)管理器上有異常任務(wù)，建議最好保留數(shù)據(jù)重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，配置的數(shù)據(jù)庫，站點(diǎn)，SSL會不會重新配置
答：您好，是的需要重新配置，如果都是建站助手建站的，重裝后可以使用建站助手同步恢復(fù)站點(diǎn)。
解析到香港IP的SSL不用重新配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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