問：www.hwsygc.com木馬我都清理了，怎么還是打不開？,木馬我都清理了怎么還是打不開
問：這個網(wǎng)站客戶都報警了
答：您好，
已申請解除，請徹底檢查并清理非法信息，然后聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序漏洞，最后推薦安裝云鎖http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我清理了幾次呀，都沒有清理干凈
答：您好，
此工單類型僅協(xié)助幫您清理掛馬文件，如果程序存在后門沒有清理，也有可能再次被掛馬的幾率
所以清理后，聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序漏洞【非常重要】，然后做進(jìn)一步安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個證件號碼，是填寫什么證件號碼
答：您好，填寫營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.live-newenergy.com/ 這個網(wǎng)站 客戶反映 在國外打不開，
答：您好，
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，通過第三方測試國外訪問也是沒有問題的，可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以嘗試讓用戶重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下呢，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以把監(jiān)測點(diǎn)多截一點(diǎn)國外國家給我嗎
答：您好，您可以在這里自行查看 http://tool.chinaz.com/speedworld/www.live-newenergy.com
狀態(tài)200 就是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像菲律賓這些國家都檢測不到，是不能正常打開網(wǎng)站嗎？
答：您好，
我們?yōu)槟{(diào)整了新的國際出口線路, 請稍待30分鐘左右后再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊重新測試過還是沒有檢測到菲律賓這些國家呢
答：您好，這個是第三方的檢測點(diǎn)，對方可能沒有菲律賓的檢測點(diǎn)，但不代表菲律賓就無法打開。
我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常的。測試也可以打開?？梢宰層脩舴謩e訪問下127.0.0.1，127.0.0.1 ， 127.0.0.1和127.0.0.1，測試下。若能出現(xiàn)403，可以告知下是哪個ip，我司可以為對方切換到對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，情況說明書有沒有格式？
答：您好，情況說明書下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ，請打開鏈接進(jìn)行下載，打印后根據(jù)內(nèi)容填寫、簽字加蓋貴司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
