問(wèn)：您好，這邊在http://www.028icp.com/manager/Service/asklist.asp?t_sysid=18### 上面去提交的注銷備案申請(qǐng)，但是剛才看到注銷申請(qǐng)表上面公司名稱寫(xiě)錯(cuò)了。怎么能退回來(lái)，重新提交呢還是說(shuō)我可以直接再提交一個(gè)呢,這邊在上面去提交的注銷備案申請(qǐng)
答：您好，您可撥打管局電話，咨詢下是否可以申請(qǐng)退回注銷備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱兼容性偶爾有點(diǎn)問(wèn)題 收不到發(fā)不出 和網(wǎng)易郵箱大師兼容性不是很好 和網(wǎng)易郵兼容性不錯(cuò)
答：您好，如果無(wú)法發(fā)出郵件，是否有具體的報(bào)錯(cuò)信息，可以提供我們查看下。郵件無(wú)法接收可能看下對(duì)方是否有退信，可以登陸網(wǎng)頁(yè)版，點(diǎn)擊頂部“自助查詢”查看下是否有攔截的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
沒(méi)有任何問(wèn)題的
你就測(cè)試我的
答：您好，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方發(fā)信賬號(hào)是什么，可以提供下，另外對(duì)方發(fā)信是否有退信或者錯(cuò)誤提示。如果無(wú)法發(fā)送郵件，是否有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┫?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 后綴都是
問(wèn)：
問(wèn)：怎么顯示還在注冊(cè)期？我們又不能管理
問(wèn)：我上傳的網(wǎng)站里面圖片不顯示。
答：您好，目前查看圖片目錄沒(méi)上傳，請(qǐng)您核實(shí)上傳后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用的FTP上傳的，所有的目錄我都放了圖片，一個(gè)也不顯示呢。
答：您好，您的圖片應(yīng)該還是沒(méi)有上傳完整，您程序調(diào)用圖片目錄是，請(qǐng)您把圖片文件上傳到此目錄后再測(cè)試。
問(wèn)：主機(jī)上網(wǎng)站打開(kāi)太卡，根本打不開(kāi)
答：您好，
您網(wǎng)站首頁(yè)是5M，服務(wù)器帶寬是2m，理論上加載時(shí)間是20秒左右，如果訪問(wèn)人數(shù)越多加載時(shí)間越長(zhǎng)，因?yàn)樾枰却龓捹Y源釋放才能正常加載網(wǎng)站內(nèi)容
其他CPU，內(nèi)存使用資源是正常的，目前解決辦法是升級(jí)服務(wù)器的帶寬到4-5M，速度應(yīng)該會(huì)有所提升
問(wèn)：已經(jīng)升級(jí)到4M,頁(yè)面有報(bào)錯(cuò)信息
問(wèn)：另外子鏈接打開(kāi)也非常卡
答：您好，
問(wèn)：為什么國(guó)外訪問(wèn)如此慢啊，慢的也太離譜了吧，發(fā)視頻給你們客服，客服說(shuō)讓我來(lái)這提交工單cacaoshipping.com 在澳大利亞訪問(wèn)非常慢，我們其他國(guó)外的客戶也反饋你們服務(wù)器比阿里的國(guó)內(nèi)服務(wù)器 國(guó)外訪問(wèn)慢很多，我們跟你們買(mǎi)了十幾臺(tái)都是這樣，到底怎么回事啊！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，國(guó)外網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)國(guó)內(nèi)服務(wù)器因會(huì)經(jīng)過(guò)國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)速度會(huì)較慢，請(qǐng)讓訪問(wèn)慢用戶，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖，可核實(shí)下具體網(wǎng)絡(luò)情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在國(guó)內(nèi)啊，無(wú)法核實(shí)，但是客戶發(fā)過(guò)來(lái)的視頻就是顯示很慢
答：您好，
可讓用戶下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，解壓后運(yùn)行輸入域名 反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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