問：ftp 賬戶 刪除主機，我這邊，把費用續(xù)上了，客戶那邊反悔不續(xù)費了，我這邊要刪除主機，謝謝，,賬戶刪除主機我這邊把費用續(xù)上了
答：您好，已撤銷續(xù)費，主機已過期停機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該賬號因業(yè)務(wù)調(diào)整，申請賬號注銷處理；
答：您好，查看您賬號下還有一個域名，系統(tǒng)無法為您刪除，如您確實需要刪除，請等待域名過期30天后從賬戶下刪除后，再提交工單申請注銷賬號即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄管理員賬號無法對已有的賬號andy進行刪除，請問是什么原因？應(yīng)該怎么操作？
答：您好，請用登錄進入郵箱管理-組織與成員處進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sophie.wei@amoscn.com
這個郵箱收到這個郵件提示，沒有群發(fā)過廣告。請查查！
答：您好，已經(jīng)調(diào)處理，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：懷疑被CC攻擊，但安裝了寶塔防火墻設(shè)置最高級別，也無任何攔截
再看日志，有點像被人采集
幫我看看雜回事，一直502 必須重啟數(shù)據(jù)庫，才能恢復(fù)幾十秒，又502
答：您好，1.抱歉,攻擊類的問題,建議可分析站點的訪問日志,可在linux系統(tǒng)的防火墻https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 或者是參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 在服務(wù)器上設(shè)置安全組攔截異常訪問的ip;
2.如需我司詳細分析,請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站突然打不開了，麻煩查下原因。
答：您好，查看到域名沒有解析，域名狀態(tài)停止解析，請聯(lián)系您對應(yīng)的域名提供商協(xié)助核實，請待域名狀態(tài)正常解析正常生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站服務(wù)器內(nèi)可以打開，外部打開一直在那里跳！是白名單 問題嗎？
答：您好，51mscfw.com未備案，請修改域名解析指向到香港IP：127.0.0.1 并等待更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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