問： 
zip文件包下載突然出現(xiàn)錯誤提示，內(nèi)容如下：
WTS-WAF攔截詳情
zip文件下載示例url：
謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:download.softrun.cn,文件包下載突然出現(xiàn)錯誤提示

答：您好，由于服務(wù)器對虛擬主機(jī)的下載設(shè)置有安全規(guī)則，所以您使用url下載時會進(jìn)行攔截，請您使用FTP進(jìn)行下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好 我的手機(jī)網(wǎng)站也改好了。為什么在我的手機(jī)上看還是原來的模板

問：www.2079realms.com

答：您好，查看到原因是您修改的是手機(jī)版的英文頁面，訪問默認(rèn)訪問的是中文版，對于的中文版并沒修改，請修改后再試，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如何生成？我在網(wǎng)絡(luò)版中文頁面，雙擊手機(jī)圖標(biāo)，生成出來也是模板的。

答：您好，
非常抱歉,當(dāng)前為夜間值班時間,暫時無法處理云建站問題,請在白天9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司安排云建站專員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：??????????

答：您好，云建站有專人負(fù)責(zé)，專人已經(jīng)下班，因此建議您在明天上午9點(diǎn)后提交工單咨詢下，可以具體說明您的問題，也可以附上截圖，方便為您準(zhǔn)確處理,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：如何生成？我在網(wǎng)絡(luò)版中文頁面，雙擊手機(jī)圖標(biāo)，生成出來也是模板的。

答：您好，建議參考：http://help.yjz.top/detail/654?category_id=28&category_pid=35重新生成手機(jī)頁面，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我已經(jīng)調(diào)整好了，重新覆蓋的話又要重新搞手機(jī)版的位置。我這里顯示沒問題

問：是否網(wǎng)絡(luò)版需要設(shè)置中文 ，然后才按手機(jī)版覆蓋過去？

答：您好，是先設(shè)置PC端頁面，設(shè)置好PC端之后才可以生成手機(jī)版，請核實(shí)
手機(jī)端覆蓋的含義是說，英文版生成手機(jī)端會覆蓋當(dāng)前已有的中文的手機(jī)端模板，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，剛才解決了PHP版本問題，現(xiàn)在在安裝時出現(xiàn)這個的錯誤。謝謝！

問：補(bǔ)充說明：目前網(wǎng)站能正常打開和編輯產(chǎn)品：https://www.paynash.store/
已安裝好插件及主題，但在嘗試安裝其它插件時，服務(wù)器就會返回下列報錯/亂碼。

問：再次補(bǔ)充：你好，我發(fā)現(xiàn)雖然安裝插件后報錯，提示亂碼，但在插件欄里能找到，后來在“啟用”時遇到問題，才看到這類插件需要PHP7.0或以上版本，請問貴司可以幫我調(diào)整下PHP版本嗎？謝謝！如下圖：

答：您好，
php版本已經(jīng)為您調(diào)整到7.0,請確保您程序在該版本下可以正使用,如需再次調(diào)整可自行通過主機(jī)控制面板-php設(shè)置里操作,
另外從您截圖看是程序超時,如在安裝插件時發(fā)現(xiàn)可能是程序連接插件服務(wù)器是出現(xiàn)超時所致,wordpress很多插件都在國外服務(wù)器,可能會存在此情況,如超時或沒有安裝成功重新再嘗試看下,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：早上好！非常感謝。我剛才重新嘗試，跳出提示： Ethereum ERC20 Gateway  GMP  to be installed.想請問這個有辦法解決嗎？謝謝！

答：您好，已經(jīng)添加此模塊,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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