問：機(jī)房通報(bào)說我們的服務(wù)器對(duì)外攻擊，疑似被黑。電話咨詢說是某個(gè)站點(diǎn)存在非法信息。麻煩能否發(fā)下這個(gè)站點(diǎn)域名信息？謝謝,機(jī)房通報(bào)說我們的服務(wù)器對(duì)外攻擊

答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器上的站點(diǎn)存在非法信息，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：檢測(cè)了下我們主機(jī)上是沒有這個(gè)站點(diǎn)的，應(yīng)該是被黑了。我想請(qǐng)問下 重裝系統(tǒng)后會(huì)有那些影響？例如安裝的服務(wù)是否都還存在？

答：您好，建議將重要的文件復(fù)制轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)盤，然后登陸西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面，選擇保留數(shù)據(jù)重裝，保留數(shù)據(jù)重裝會(huì)將系統(tǒng)盤重裝，數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)不會(huì)做操作，請(qǐng)核實(shí)
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明安裝的服務(wù)指的是什么？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：例如我裝的WDCP是否還存在？

答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器是純凈操作系統(tǒng)，如果安裝的WDCP不在默認(rèn)的/home下，重裝會(huì)將丟失該數(shù)據(jù)的，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好 剛買的云服務(wù)器 怎么沒有d盤啊

答：您好，原因是未分配盤符，已經(jīng)有D盤了
同時(shí)您是我司主機(jī)，建站助手可以直接下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 使用的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好 建站租售環(huán)境檢測(cè)安裝總是失敗 可以幫我安裝下嗎

答：您好，查看對(duì)應(yīng)目錄下有安裝成功的文件的，同時(shí)服務(wù)器上類似集成環(huán)境也很多，也可以試試或者寶塔，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：iis和FTP總是安裝不上，安了好多次，檢測(cè)還是沒有安裝，是怎么回事 麻煩幫我搞下  非常感謝

答：您好，已經(jīng)安裝IIS和FTP，同時(shí)您的主機(jī)內(nèi)存較低，運(yùn)行服務(wù)時(shí)提示內(nèi)存不足，請(qǐng)升級(jí)主機(jī)內(nèi)存到2-4G再使用觀察

問：您好，請(qǐng)幫忙修改下法人負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)，湯智身份證號(hào)碼：   x  ,無座機(jī)號(hào)應(yīng)急電話

答：您好，已修改并備注應(yīng)急電話，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我問一下是哪個(gè)公司用了這個(gè)備案？

問：哪一個(gè)主體  和 公司？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠淖C件號(hào)碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這里面很多備案的，怎么搞?。恳恢倍紱]有問題的，你們升級(jí)之后，怎么就出問題了呢？

答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幻Q證件號(hào)碼或者出錯(cuò)截圖為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，很抱歉，因?yàn)橄到y(tǒng)限制，若是備案無法提交，您請(qǐng)?zhí)顚憺槠渌?fù)責(zé)人的證件信息先將備案提交上來，待備案提交后，您請(qǐng)?jiān)诠胃嬷_的身份證證件信息，我司后臺(tái)為您修正即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：暈。這怎么行啊

問：你這幫我查一下，提示的另一個(gè)主體是哪個(gè)主體啊

答：您好，
1、查看此身份證“”還提交過“成都聯(lián)動(dòng)工場(chǎng)科技有限公司”的備案申請(qǐng),
2、由于四川備案限制一個(gè)身份證只能用于一個(gè)主體的備案，所以才會(huì)提示無法提交，但是核實(shí)到“楊毅”為法人，是可以用于兩個(gè)主體備案，所以若是您無法提交上來，填寫為其他負(fù)責(zé)人的證件信息先將備案提交上來，待備案提交后，您請(qǐng)?jiān)诠胃嬷_的身份證證件信息，我司后臺(tái)為您修正即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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