問：您好，我的電話，請(qǐng)問這這么處理，謝謝你！尊敬的用戶:scrskj 您好 您的網(wǎng)站備案是通過我司報(bào)備，按工信部規(guī)定，所有網(wǎng)站備案與域名實(shí)際接入必須一致，也就是您通過我司備案后的域名，必須指向我司的主機(jī)使用，而不能指向其它公司IP，但我們檢測(cè)到您的以下備案號(hào)所對(duì)應(yīng)全部或部分域名實(shí)際指向的IP地址并非我司，這違反了國(guó)家相關(guān)規(guī)定，因此：針對(duì)【全部域名】指向非我司主機(jī)的備案，您必須在【5日內(nèi)】將所有備案域名全部指向我司，并實(shí)際啟用，否則我司將在5日后取消該備案接入。針對(duì)【部分域名】指向非我司主機(jī)的備案，您必須在【10日內(nèi)】將所有未指向我司的域名指向我司，并實(shí)際啟用，或者登錄備案系統(tǒng)，將非我司實(shí)際接入的域名從備案系統(tǒng)中刪除，并提交審核，否則在10日后，我司將關(guān)停此備案號(hào)下的所有域名并且取消該備案接入。
您必須在我司指定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行變更備案或重新接入，若未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成接入或變更備案刪除非我司域名，則我司將會(huì)把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會(huì)取消該網(wǎng)站的備案接入。請(qǐng)您一定重視并積極配合，感謝您對(duì)我們工作的支持。-網(wǎng)站備案中心https://beian.vhostgo.com,我的電話請(qǐng)問這這么處理
答：您好，查看到域名scrskj.cn沒有解析到我司主機(jī)和備案不符，如果還需要我司備案，請(qǐng)將對(duì)于的解析指向我司云主機(jī)127.0.0.1，并保持一定訪問量。
問：因?yàn)楸救俗C件是港澳證件，我剛剛已經(jīng)操作提交過戶域名給周亞麗，但是域名所有人還是沒有更新，是什么問題？ 我申請(qǐng)的域名: yslogistics.net 我的微信 我的郵箱 @qq.com
答：您好，核實(shí)該域名實(shí)名審核已失敗，抱歉給您帶來不便了。
net后綴域名僅支持中國(guó)大陸身份證證件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及香港的商業(yè)登記證書進(jìn)行實(shí)名，所以您的個(gè)人證件無法通過審核。
建議您可使用身邊親戚朋友的大陸身份證進(jìn)行實(shí)名，或您可注冊(cè)一些新頂級(jí)域名，如.vip/.site等可以接受港澳證件的后綴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，管局給我發(fā)email說我的網(wǎng)站有問題,我自己不知道有什么問題，怎么辦？
答：您好，管局的郵件？
您可以將郵件完整截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶反饋電信 移動(dòng)網(wǎng)訪問都卡，文件管理打不開，訪問網(wǎng)站也卡，
答：您好，這邊測(cè)試文件管理是可以正常訪問的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問報(bào)錯(cuò)截圖
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器（chrome或者瀏覽器）進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
