問：您好，備案核驗編號:，麻煩給添加一下資質(zhì)證書,備案核驗編號麻煩給添加一下資質(zhì)證書
答：您好，已為您補(bǔ)充上傳，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙修改下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息，關(guān)海建身份證號碼：，@qq.com （關(guān)海建），我這邊修改就出現(xiàn)這樣
答：您好，已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個授權(quán)書還要上傳么 同一個人也需要上傳的么
答：您好，授權(quán)書接口已關(guān)閉，無需上傳的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案處置問題中備案信息被湖南管局檢測到備案主體信息有誤，即將按信息不實取消備案； 具體原因：【問題C】備案主體信息填報有誤（法人/負(fù)責(zé)人信息填報不正確）
主體信息中法人和負(fù)責(zé)人信息都是正確的。怎么會被退回呢？
答：您好，把您查看了，備注的有誤原因是，網(wǎng)頁名稱與備案單位名稱不一致，如果可以建議修改網(wǎng)頁上名稱為：岳陽 天欣實業(yè)有限公司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng)后無法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，我在會員中心服務(wù)器管理中的控制臺才可以登陸遠(yuǎn)程，登陸后發(fā)現(xiàn)服務(wù)器桌面下面提示無法連接網(wǎng)絡(luò)，是不是此原因造成無法連接，麻煩請幫忙解決，謝謝！
答：您好，
是的，出現(xiàn)問題的原因：是由于網(wǎng)卡配置有誤，已為您重新調(diào)整。目前已能夠正常遠(yuǎn)程連接，請您再試試。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫貼一下orturshop.com這個域名的域名證書，客戶要，我電腦壞了，手機(jī)上微信找不到地方可以下載證書
答：您好，orturshop.com 域名證書已為您發(fā)送至附件，請下載。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是哪里的附件？微信里登錄進(jìn)來看有問必答查看沒有哦
答：您好，域名證書發(fā)送您郵箱了“@qq.com”可以從郵箱里面獲取。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相關(guān)主機(jī) 惡意代碼清理，并且做好漏洞處理
答：您好：
我司只能清理，無法修復(fù)程序漏洞，程序漏洞需要程序提供商才能修復(fù)，知曉并確認(rèn)我司處理請回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那先清理哦
答：您好：
已清除，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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