問：域名無法訪問，已經(jīng)備案。,域名無法訪問已經(jīng)備案

答：您好，核實(shí)到該域名通過的備案，備案的信息還沒有同步到接口，請(qǐng)等待信息同步到接口后再開啟百度云加速，請(qǐng)核實(shí)，一般需要2天的時(shí)間
這邊代為取消了百度云加速，請(qǐng)等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：郵箱域名：
域名打不開
相關(guān)網(wǎng)址:www.jinfengyl9.com

答：您好，
已為您重新同步網(wǎng)站，您可等待20-30分鐘，重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好,由于資料等信息錯(cuò)誤,請(qǐng)幫我注銷 此號(hào),沒有任何財(cái)務(wù)信息,可直接幫我注銷,謝謝。

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問：這是數(shù)據(jù)庫問題吧，請(qǐng)技術(shù)幫我解決下啊

答：您好，
查看您賬戶下有一個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)問您是指這個(gè)報(bào)錯(cuò)嗎，該報(bào)錯(cuò)是由于php版本原因，調(diào)整到hp5.6后已經(jīng)可以正常訪問安裝http://lyj131419.gotoip1.com/install/,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：關(guān)于貴司非法信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 誤判 已經(jīng)嚴(yán)重影響到我網(wǎng)站的正常運(yùn)作，我方已配合你方管理，將www.028zz.cn這家網(wǎng)站關(guān)鍵字屏蔽操作，請(qǐng)給予解除永久鎖定，謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您測(cè)試訪問是否正常，非法信息已經(jīng)為您通過。

問：麻煩您能否幫我調(diào)取一下DDOS攻擊記錄，以幫助我們分析攻擊者。

答：您好，
抱歉,ddos攻擊的攻擊源均為偽裝,無法分析和定位攻擊者,并且由于您遭受的攻擊較大,將封停24小時(shí),目前無法提前申請(qǐng)解封,24小時(shí)后沒有攻擊系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解封,
查看您服務(wù)器只有一個(gè)站點(diǎn)白名單,如您網(wǎng)站本身易受攻擊,建議考慮購(gòu)買高防服務(wù)http://ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購(gòu)買后將域名重新解析到高防別名即可申請(qǐng)解封并恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：主機(jī)要續(xù)費(fèi)了，請(qǐng)取消銅牌服務(wù)，謝謝

答：您好，銅牌服務(wù)可以在您碰到某些疑難問題提交工單的時(shí)候，我司免費(fèi)協(xié)助您處理。具體可查看提交工單時(shí)的簡(jiǎn)介。如果沒有銅牌服務(wù)，可能某些問題到時(shí)會(huì)收取一定的費(fèi)用，請(qǐng)參考一下并考慮一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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