問：您好，備案是否必須要有西部數(shù)碼的主機才行？,備案是否必須要有西部數(shù)碼的主機才行
答：您好，備案需在主機、服務(wù)器等接入商處申請備案；使用我司主機即在此平臺提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有時候打開是這樣的，刷新一下就好了我這臺服務(wù)器上面的所有網(wǎng)站都會出現(xiàn)這種問題，點擊欄目會出現(xiàn)代碼刷新一下就恢復(fù)正常了，我把網(wǎng)站在其他服務(wù)器測試都是正常的。就是這臺服務(wù)器上面的網(wǎng)站會出現(xiàn)這樣的情況。
答：您好，您目前這個截圖的錯誤我們在測試中無法還原，測試多次打開您的網(wǎng)站子頁面均正常。從截圖來看似乎是無法解析出php文件引起，建議您進入服務(wù)器重啟一下IIS（在開始菜單運行中輸入回車），并且更換一個本地的瀏覽器再試訪問并且觀察一段時間，謝謝。
問：我之前也是php5.3，不過好像好了，不是單個站，是全部都會出現(xiàn)。
問：還是會出現(xiàn)，感覺服務(wù)器反應(yīng)比較慢。
問：
問：出現(xiàn)這樣的代碼以后，網(wǎng)站左上角顯示一直是在刷新。
答：您好，目前我們查看了服務(wù)器日志以及網(wǎng)站日志，并無報錯出現(xiàn)，并且檢查服務(wù)器沒有掛馬中毒的跡象，網(wǎng)站www.s88c.com我們也檢查了并無掛馬。目前我們在服務(wù)器上并未發(fā)現(xiàn)異常，在辦公室中多個同事之間反復(fù)測試訪問，也沒有辦法還原出這個報錯。建議您可更換一個瀏覽器觀察刷新下試試，如果還有問題，可開啟服務(wù)器百度云加速，排除線路問題引起的異常，謝謝。
問：怪就怪在這里外地測試都沒有問題，云南這邊打開就是這樣的。程序也測試過沒有問題。游覽器我也換過測試一樣的問題。
答：您好，已電話聯(lián)系，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器的節(jié)點有變動，目前代您將百度云加速開啟測試正常了。如有問題請及時反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：本域名到期，怎么續(xù)費？
答：您好，請您聯(lián)系QQ：協(xié)助您續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人一直沒有收到工信部短信，麻煩重新上報一下
答：您好，已為您重新上報管局，請注意查收驗證碼，如長時間未收到，可至管局網(wǎng)站http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=11B91D6CDA37E8B1EFCE4D6FE 申請重發(fā)一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么客戶一直收不到工信部短信啊，已經(jīng)重發(fā)了還是收不到
答：您好，請確認(rèn)負(fù)責(zé)人手機是否有設(shè)置攔截，建議先取消后再申請重發(fā)；短信發(fā)送可能有延時，申請重發(fā)后一般一小時內(nèi)會發(fā)送，建議再等等；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您公司的驗證碼能收到，但是工信部的就是收不到，已經(jīng)發(fā)了很多次
答：您好，很抱歉，工信部短信驗證暫未提供查詢等接口，我司也無法核實其發(fā)送情況；這邊已在工信部網(wǎng)站上為客戶重新申請重發(fā)了一次，發(fā)送至登記手機1311***8983上，請看看現(xiàn)是否有收到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
