問：FTP賬號(hào)： 麻煩這個(gè)主機(jī)延期關(guān)閉，下周內(nèi)續(xù)費(fèi),賬號(hào)麻煩這個(gè)主機(jī)延期關(guān)閉
答：您好，
抱歉，已為您進(jìn)行了申請(qǐng)，申請(qǐng)沒有通過。當(dāng)前查看您的主機(jī)ftp：，會(huì)在過期。建議您：盡快聯(lián)系對(duì)應(yīng)人員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，避免業(yè)務(wù)受到影響。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好
如圖，怎么前面一節(jié)是灰色的，我需要：全部是白色的底，然后鼠標(biāo)停留時(shí)全部是紫色的底。請(qǐng)幫助告訴怎么操作，謝謝！
問：Products頁(yè)面顯示是正常的，是白色的底，然后鼠標(biāo)放上面變成紫色的底，但是Home這一頁(yè)不是這樣。products附圖
答：您好，請(qǐng)您將頁(yè)面的插件復(fù)制到首頁(yè)，然后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：賬號(hào)： 備案被退回，沒能理解退回原因
答：您好，添加網(wǎng)站時(shí)管局會(huì)核實(shí)之前備案登記的主體信息與本次上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；
問：FTP賬號(hào)： 找一下最近的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件 ，我點(diǎn)擊恢復(fù)以后好像沒數(shù)據(jù)了。 。。。
答：您好，
當(dāng)前查看您的數(shù)據(jù)庫(kù)里面仍然存在數(shù)據(jù)。請(qǐng)您核實(shí)。如您需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行本地備份，可參考此教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：https://www.yjlbxg.cn/index.php?s=//index/loginambxg
昨天還能正確登錄的，我恢復(fù)你們系統(tǒng)的備份文件 ，不知道為何，網(wǎng)站不顯示數(shù)據(jù)，但是網(wǎng)站后臺(tái)正常登錄
答：您好，
1、根據(jù)您提供的信息，為您進(jìn)行測(cè)試。出現(xiàn)問題的原因：是由于登錄程序執(zhí)行存在報(bào)錯(cuò)。
附圖：、。
2、請(qǐng)問您前面為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)啦？是在恢復(fù)數(shù)據(jù)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)有問題了嗎？當(dāng)前為您查看，上次數(shù)據(jù)庫(kù)(備份時(shí)間：。如您能夠確保備份這個(gè)備份時(shí)間段，您的數(shù)據(jù)是正確的。您可參考此教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307，重新進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，試試。需要補(bǔ)充的是：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，建議將數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份后，再進(jìn)行操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)榈卿洸簧?，所以想著是不是?shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問題了。那怎么 11.16號(hào)的程序是可以登錄的呢
答：您好，
分析核實(shí)程序中加載http連接，https下禁止加載http故登錄異常，請(qǐng)聯(lián)系程序人員全部修改為https后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：嗯，發(fā)現(xiàn)了，但是數(shù)據(jù)庫(kù)好像丟失了，不是最新的，麻煩幫找一下 16號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份唄。
答：您好，
是贈(zèng)送mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，查看上傳系統(tǒng)自動(dòng)備份是凌晨，沒有其他備份
請(qǐng)從本地尋找備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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