問：您好，備案域名網(wǎng)站需要關停，需要關停多久？整個審核期都需要全部關停嗎？,備案域名網(wǎng)站需要關停需要關停多久
答：您好，1，新域名在未備案成功前必須是關閉狀態(tài)，不能訪問使用，請將此次添加的新域名網(wǎng)頁關閉，已經(jīng)備案成功域名可正常開啟使用，不受影響；
2，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），近期湖北 份備案大約需1周左右，具體實際需以管局審核結果為準，管局審核通過后域名則可以再開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shuyi.hk備案時提示1091錯誤，域名不存在注冊商驗證庫！不是在咱們這里備案
答：您好，很抱歉，hk域名沒有工信部資質不支持備案，請更換其他后綴的域名提交備案申請。
答：2018年1月1日起工信部開始網(wǎng)站備案域名核驗，1月1日前已備案成功的域名不受影響，新添加域名需核驗通過后才能進入備案審核，核驗詳情參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，也就是說滿足以下三個要求的域名才能用于備案提交：1.國內(nèi)有資質的注冊商 2.工信部已批復的域名 3.域名已完成實名認證，且在有效期內(nèi)；
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問：我看到名單里有HK啊，在行政 二級域名里面倒數(shù)第二個，但是我無法實名認證啊，后臺寫的無需實名
答：您好，抱歉，hk域名目前確實不支持備案，也不支持實名認證的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你給我的截圖里面連com net cn都沒有，我看的是你給我的網(wǎng)址
答：您好，com/net可以查詢到 ，目前.hk不支持備案的，若有需要使用建議轉發(fā)或使用香港主機（免備案）的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：輸入一級域名 網(wǎng)站打不開 www.luyuhg.cn
答：您好， 您的web.config 文件設置了 php路徑是錯誤的 （我司虛擬主機不需要設置），已經(jīng)為您處理，網(wǎng)站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們有好多網(wǎng)站都有問題，之前訪問網(wǎng)站是正常的，ip是在主機后臺獲取的，但是最近好幾個客戶網(wǎng)站打不開，看主機后臺ip，跟原來的對不上，什么情況
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，如果是網(wǎng)站無法訪問請?zhí)峁┚唧w的域名以及測試步驟我們測試核實。
或者請您詳細描述下具體情況，以便為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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