問：虛擬主機(jī)現(xiàn)在強(qiáng)制要求實(shí)名，可是資料對(duì)不上的話有沒有其他辦法不影響綁定域名的,虛擬主機(jī)現(xiàn)在強(qiáng)制要求實(shí)名
答：您好，查看是您的賬號(hào)還沒有實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?賬號(hào)管理-實(shí)名認(rèn)證中進(jìn)行提交資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。您反饋的資料不對(duì)，是哪里不對(duì)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，我司協(xié)助，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么回事，三天兩頭出現(xiàn)這種問題？
答：您好，查看到您訪問到對(duì)應(yīng)的ssl節(jié)點(diǎn)不通，當(dāng)前為您更換一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：隔幾天就出現(xiàn)一次，到底是怎么回事嘛？
答：您好，我司已為您調(diào)整了主機(jī)ssl節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您繼續(xù)觀察下，我司會(huì)加強(qiáng)對(duì)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：始終找不到病毒或木馬或后門，但隔一兩個(gè)月就會(huì)被放入一個(gè)文件，導(dǎo)致網(wǎng)站訪問被跳轉(zhuǎn)到非法界面。發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間處理掉，可這次提示我“已達(dá)到解鎖次數(shù)”是什么意思呢，兩天了，還不能正常訪問。
站點(diǎn)：www.antso.cn（同時(shí)綁定 www .atnso.com）
煩請(qǐng)予以解決，謝謝。
答：您好，我司已重新審核非法信息，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問域名還沒上報(bào)域名核驗(yàn)庫嗎，域名我已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證好幾天了
答：您好，查看之前因域名驗(yàn)證庫信息未生效備案被退回，由于無法驗(yàn)證工信部驗(yàn)證庫信息是否生效，資料已重新為您提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)為什么要電話驗(yàn)證？
答：您好，1，備案資料提交后我司會(huì)先進(jìn)行電話核驗(yàn)，核驗(yàn)資料準(zhǔn)確無誤后才會(huì)提交備案資料至管局審核；
2，您的備案預(yù)計(jì)會(huì)今天安排電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，以便為您核驗(yàn)提交備案資料至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名備案所有資料上傳后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，這個(gè)怎么處理啊
答：您好，查看您的網(wǎng)站runwukeji.com是關(guān)閉狀態(tài)，備案已經(jīng)為您提交審核，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：審核通過后網(wǎng)站就可以訪問了嗎
答：您好，域名在未備案成功前不可訪問使用，備案期間請(qǐng)勿開啟網(wǎng)頁，以便能順利通過管局審核；待您的備案管局審核通過后，則可正常開啟使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在網(wǎng)頁已經(jīng)打不開了，是否需要我們自己關(guān)注下備案信息，待通過后再打開網(wǎng)頁就行了
答：您好，是的；查看您的賬號(hào)備案資料已通過我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可；待管局審核通過后則可開啟使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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