問： 晚上 遠程 好卡 好幾個站了 已經(jīng)重啟幾次了 請查看下什么情況,晚上遠程好卡好幾個站了已經(jīng)重啟幾次了請查看下什么情況
答：您好，我司測試遠程操作很流暢，服務(wù)器負載也正常，請在觀察，出現(xiàn)卡慢時請您查看服務(wù)器負載是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程不了，麻煩緊急處理一下。
答：您好，經(jīng)測試，您的服務(wù)器目前可以正常遠程連接，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣的啊，直接太慢進不去，你可以嘗試登錄進去。
答：您好，請再試試遠程，我們檢查剛剛服務(wù)器重啟過，現(xiàn)在已經(jīng)正常，如果持續(xù)無法登錄，建議嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)（路由或光貓）再試試，類似這種黑屏的問題一般是由于本地到達服務(wù)器線路存在異常，謝謝。
問：刪除解析 貨添加解析提示601 add to named err
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司測試增加一條記錄正常，請您先關(guān)閉瀏覽器，重新打開再試試，如果不行，可提供下需要設(shè)置的解析記錄到工單中，我司協(xié)助處理，謝謝。
問：ozdg.com 這個是我的域名。又被你們掛了一口價，導(dǎo)致我無法上架
答：您好，可以重新發(fā)布了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進行SSL部署，一直卡在“待域名確認”，無法繼續(xù)下一步。但域名已解析，文件已上傳
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看是http://www.atu100.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt無法打開造成的。證書申請需要確保www和不帶www的兩個域名均可訪問到驗證文件，且不能存在跳轉(zhuǎn)，請您修復(fù)下這個問題（目前看是www.atu100.net無解析引起的），謝謝。
問：
答：您好，查看已經(jīng)可以訪問了，請等待下證書頒發(fā)，一般需要1-4小時，如果出現(xiàn)頒發(fā)超時的情況，可重新提交一次驗證（注意更新驗證文件內(nèi)容），謝謝。
問：非常感謝
答：您好，不客氣的，請再耐心等待下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，客戶單位就這一個證，你說我怎么提交
答：您好，1，您上傳的單位證件上并無對應(yīng)通信地址，請核實是否有其他單位證件副本；
問：您好，那你就修改成群眾性團體組織，提交吧，你能幫我們提交嗎？
答：您好，您上傳的單位證件上并無對應(yīng)通信地址，請刪除當前證件后重新拍攝上傳有對應(yīng)通信地址的單位證件提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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