問：您好，備案被退回，我不明白所退回的意思，麻煩你打電話跟我說一下，,備案被退回我不明白所退回的意思
答：您好，
問：您好，原備案的主體負(fù)責(zé)人的信息在哪里可以修改
答：您好，1，請聯(lián)系您原備案接入商修改主體負(fù)責(zé)人為法人后再到我司操作添加網(wǎng)站備案；
2，或者您也可以在上傳法人身份證處上傳為原主體負(fù)責(zé)人身份證嘗試添加網(wǎng)站，并請將此次網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也修改為原備案主體負(fù)責(zé)人信息提交備案申請，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，煩請修改一下手機(jī)號碼謝謝
答：您好，已修改，可點(diǎn)擊備案信息查看后及時上傳備案資料提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反饋，信發(fā)不出去，有時候現(xiàn)在收不進(jìn)來。幫忙看下。
答：您好，請您向客戶核實(shí)確認(rèn)以下問題：
1、無法發(fā)信是否有退信，或者說報錯信息，如果有，請詳細(xì)提供，最優(yōu)有相應(yīng)的截圖。
2、具體發(fā)件地址和收件地址，大致時間。
3、如果無法收到郵件，可以通過web方式登陸，點(diǎn)擊“自助查詢”查看收發(fā)日志，看看是否有被攔截的情況。
問：您好，請問一下退回的原因和解決方法告訴一下
答：您好，
1.查看是因為您單位經(jīng)營范圍涉及廣播電視節(jié)目制作、電影發(fā)行等 ，請到北京 新聞出版廣電局辦理《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》；
2.如確實(shí)不涉及，可嘗試提供情況說明書提交，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，情況說明書下載請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= （請上傳至附加材料處）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核還需要多長時間
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核,；
2，近期廣東備案審核到大約,12.5日左右的數(shù)據(jù)，您的資料12.9日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計本周五或下周一左右會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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