問：huangjing@streamax.com，這個郵件發(fā)給我們的郵箱被退信，請幫忙確認是哪邊的原因,這個郵件發(fā)給我們的郵箱被退信
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。我們目前檢測到是對方spf記錄格式錯誤，您需要聯(lián)系對方去更新正確的spf解析記錄。
其他方案：
登錄郵局管理員，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是翻拍啊，是原件拍攝
答：您好，查看您目前上傳的營業(yè)執(zhí)照不清晰 ，備案已經(jīng)為您退回，請刪除不符圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意內(nèi)容、公章等字跡應(yīng)清晰可辨識 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個照片我已經(jīng)讓法人拍了幾遍了，還是不清晰，能不能用這個上報試試
答：您好，好的，已反饋，此營業(yè)執(zhí)照嘗試為您提交，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站 域名已經(jīng)解析為何還是原來ip地址呢？ 原來：127.0.0.1 現(xiàn)在需要修改為：127.0.0.1
答：您好，
問：服務(wù)器遠程連接不上，請加急處理。
答：您好，非常抱歉，已調(diào)整了，服務(wù)器已恢復(fù)正常了，請再試遠程操作，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我們的域名單位是統(tǒng)一的啊，麻煩從新提交，謝謝
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，域名已經(jīng)修改，請盡快提交，謝謝
答：您好，好的，已反饋審核專員會盡快重新核實確認；若已在注冊商處修改，請?zhí)嵝炎陨虒⒆钚碌挠蛎麑嵜畔⑸蠄笾凉ば挪坑蛎麕旄?，待工信部域名庫更新后即會上報管局；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
