問：我前兩天剛買了1個空間，西部是買空間送域名優(yōu)惠卷的，我剛去買域名，沒有發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠卷,優(yōu)惠卷問題
答：您好
問：過期了??！那么快！能不能再給一張，還沒用就沒了
答：您好，抱歉，這個是系統(tǒng)自動派送，人工無法干預贈送或刪除，此優(yōu)惠券有限期是7天，建議獲取到即盡快使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：求答案，進不去
答：您好，請http://127.0.0.1:8887// 可打開寶塔登錄界面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：充值2000的優(yōu)惠券活動 2160 在服務器續(xù)費那操作選了這個優(yōu)惠券點了確定使用，但是沒有提交，就給我扣掉了優(yōu)惠券
答：您好，已可使用。因為添加了購物車即在使用中，當不結算需要另外使用時，請點擊優(yōu)惠券后的刷新即可，若等待一段時間系統(tǒng)會自動刷新啟用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前有一臺服務器，現(xiàn)在想要續(xù)費，怎么找不到了
答：您好
麻煩您提供下具體ip地址,我們核實下,一般可能是到期太久沒續(xù)費被系統(tǒng)刪除回收了,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果回收了，怎么處理才能用？
答：您好
請問是否記得ip,麻煩您提供下具體ip,我們先查下是否有數(shù)據(jù)塊存在,若有數(shù)據(jù)塊存在,需要聯(lián)系運維組裝，會涉及到費用,如果沒有數(shù)據(jù)塊,那么很遺憾無法找回,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在已經回收了，我這邊看不到，你們這邊可以查得到我這個賬號之前過期的另外一臺服務器嗎？
答：您好，1、從您財務明顯來看，您 之前購買了一臺服務器 ip 是 127.0.0.1 ，是按月續(xù)費的，最后一次續(xù)費是 ，現(xiàn)在已經到期太久了，系統(tǒng)已經刪除了 無法找回 ,
2、另外建議您及時續(xù)費服務器 或備份服務器里面的重要內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在今年4月份購買的，有一年到期時間，現(xiàn)在打開這個域名網站卻顯示在出售中，域名是nw99.cn
答：您好，
測試訪問如圖,域名解析訪問均無問題,請刷新查看,如無法訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下此域名并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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