問(wèn):剛咨詢(xún)?cè)诰€客服 ,我網(wǎng)站打不開(kāi) 是因?yàn)闄C(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)引起的!像這種情況,是不是有補(bǔ)償??!記得以前都是有補(bǔ)償?shù)模?機(jī)房故障問(wèn)題
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,目前我們核實(shí)華中BGP多線機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)有些異常。
我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房和線路運(yùn)營(yíng)商核實(shí),還請(qǐng)您耐心等待一下。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):遠(yuǎn)程登錄不起,請(qǐng)查看下,謝謝
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,目前我們核實(shí)華中BGP多線機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)有些異常。
我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房和線路運(yùn)營(yíng)商核實(shí),還請(qǐng)您耐心等待一下。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):sxhy58.com,你好,這個(gè)域名為什么解析不到127.0.0.1
答:您好,
問(wèn):您好,郵箱有沖突,改成新郵箱@qq.com
答:您好,已修改郵箱并重新提交,請(qǐng)等待審核;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):http://127.0.0.1:8080/index###
都打不開(kāi)了
答:您好,請(qǐng)重新訪問(wèn)再試,查看到之前卡死,已經(jīng)重啟恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)還是沒(méi)有
答:您好,查看到是連接數(shù)據(jù)庫(kù)異常,數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程被系統(tǒng)殺死,請(qǐng)嘗試重啟數(shù)據(jù)庫(kù)連接再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是開(kāi)不了機(jī)! 數(shù)據(jù)庫(kù)的已經(jīng)另外提交了工單!幫忙弄下謝謝!
答:您好,當(dāng)前查看到另外一個(gè)工單正在處理中,請(qǐng)稍后查看對(duì)應(yīng)的工單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):沒(méi)人弄呀
答:您好,查看您已經(jīng)回滾快照,wdcp可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP(上傳)用戶(hù)名:
h2n5y4z8584
h2n5y4z8584.gotoip3.com
我主機(jī)買(mǎi)錯(cuò)了,退了從新買(mǎi)需要如何操作?
答:您好,請(qǐng)您聯(lián)系QQ: 協(xié)助溝通。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下:西部上空間的防火墻或是防病毒工具名稱(chēng)是什么?公安局那邊需要填寫(xiě)這些信息
答:您好,我司使用的是金盾防火墻,安全設(shè)備:金盾JDFW-10000集群 ,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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