問：網(wǎng)站突然打不開了，麻煩緊急處理一下,網(wǎng)站突然打不開了麻煩緊急處理一下
答：
問：服務器連接不上 在網(wǎng)站里不能關機 重啟
答：您好，核實華中機房網(wǎng)絡有異常,已經(jīng)在緊急處理中,請稍等一會訪問測試下,當前不要進行關機重啟操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然網(wǎng)站無法訪問
網(wǎng)站域名www.benseyunpin.com
問：寶塔也無法訪問
答：您好，十分抱歉，剛剛查看到對應的華中bgp機房存在網(wǎng)絡波動，已經(jīng)反饋機房處理，請稍后訪問再試。
問：半個小時過去了 請問好久能恢復
答：您好，已經(jīng)恢復了，附圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果啟用 備用服務器 來應急解決這個問題的話。 西數(shù)這邊有相關的解決方案嗎？ 我們需要怎么操作！
答：您好，當前對應的是機房網(wǎng)絡問題，如果要解決這個問題，只能對應的不同機房做熱備，當一個機房出現(xiàn)異常的時候，域名解析指向到另外一個機房。
您可以在其他機房購買一臺服務器，然后將您對應的網(wǎng)站做自動同步，將網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)同步到另外一個機房的服務器。當故障的時候，解析到另外一臺服務器進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，服務器上不了
答：
您好，十分抱歉，剛剛查看到對應的華中bgp機房存在網(wǎng)絡波動，已經(jīng)反饋機房處理，請稍后訪問再試。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：依然無法登陸
答：您好，非常抱歉，目前還未恢復，預計需要30分鐘左右，請耐心等待一下，正在緊急處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還要多久麻煩問一下，我們要半夜工作
答：您好，非常抱歉，我們已經(jīng)在緊急處理中了，建議晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有進展嗎？請回答
答：您好：
核實系統(tǒng)藍屏，請核實是否有重啟過服務器，可嘗試回滾最近兩天的系統(tǒng)盤備份試一下，請盡快操作，以免系統(tǒng)備份被覆蓋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有進展嗎?各位工程師
答：您好，請先聯(lián)系程序開發(fā)人員核實數(shù)據(jù)存在路徑，若是d盤，請按照電話溝通中的方法恢復回滾系統(tǒng)盤備份 （9月17日的）,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
