問：網(wǎng)站打開的慢，進入后臺更慢,網(wǎng)站打開的慢進入后臺更慢
答：您好，目前檢查主機狀態(tài)正常，幫您切換了一個節(jié)點，請稍后再訪問測試一下，港臺主機因為走國際出口，會存在訪問不穩(wěn)定的情況建議您盡快備案升級到國內(nèi)虛擬主機，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析已做，本地已生效，無法訪問
答：您好，經(jīng)核實，目前您的域名已經(jīng)可以正常訪問，并核實到您做了301跳轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tslnwhg.com 昨天貴公司幫我刪除之后，后臺/.php和前端任意頁面打開均跳轉(zhuǎn)首頁，辛苦一下，幫我在處理一下。
答：您好，幫您調(diào)整了.htaccess中規(guī)則，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP被封已到時間，請解封。
答：您好，目前查看到該服務(wù)器由于多次受到攻擊，于12-09 04:11:08再次受到攻擊后被封停240小時，嘗試為您解封但是機房并不批準，您的服務(wù)器內(nèi)是否含有某些易受攻擊的網(wǎng)站
1、建議將服務(wù)器升級到高防機房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2、為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運行，以及云主機安全。我司已對您網(wǎng)站開啟百度云加速防護，進而避免類似DDOS攻擊造成業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的損失，增強云主機安全防護。開啟防護不會對您云主機訪問及管理有任何影響,并且受益于百度云各地大量節(jié)點的加速,提升網(wǎng)站訪問速度，您需要將域名解析到服務(wù)器的別名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請更換IP，直接在余額扣除。
答：您好，目前嘗試為您申請更換ip，但是由于您服務(wù)器多次受到攻擊，更換ip意義不大，并不能解決問題。
建議將服務(wù)器升級到高防機房，服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是因為郵箱問題，暴露了IP。已經(jīng)修復(fù)此問題。不會再暴露源站IP。
答：您好，
已經(jīng)聯(lián)系機房扣費200幫您更換了IP地址，新的IP是127.0.0.1 請知曉，同時請注意不要讓IP地址再次泄露。
如果更換IP以后，您的IP地址再次受攻擊就必須要將服務(wù)器升級到高防機房繼續(xù)使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
