問：域名：www.sdguangbo.com,域名網(wǎng)站打不開之前打開好好的
答：您好，測(cè)試打開正常，您可以清除本地瀏覽器緩存、重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問，請(qǐng)參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
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答：您好，查看您的域名解析有誤，請(qǐng)將域名做cname別名解析到該主機(jī)的二級(jí)域名sdguangbocom.gotoip55.com再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站又出現(xiàn)503了， 能不能徹底解決下
Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，
站點(diǎn)池內(nèi)存溢出導(dǎo)致，目前給您調(diào)整了下，您后續(xù)觀察下，若依然出現(xiàn)這個(gè)情況，建議您升級(jí)到彈性云主機(jī) 使用，云主機(jī)開通可以選擇配置更大的獨(dú)享系統(tǒng)資源,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好， 麻煩幫我看下上傳的資料有沒有問題
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（羅江勇)人像檢測(cè)未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語識(shí)別驗(yàn)證），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），請(qǐng)?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼采集,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩再幫我查看下資料是否可以
答：您好，現(xiàn)在上傳資料是可以的，可點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)是什么原因？我有在通信管理局那邊通過證件號(hào)查詢 X9 什么信息都沒有
答：您好，
1.經(jīng)工信部核實(shí)您單位還存有一個(gè)空殼備案號(hào)，如圖：；提交備案有兩種操作方式：
a,請(qǐng)先向管局申請(qǐng)注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請(qǐng)，注銷原因就填申請(qǐng)注銷空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號(hào)xxxxx，注銷申請(qǐng)表下載地址連接參考：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E6%B1%9F%E8%A5%BF2.doc；
b,直接在此空殼備案號(hào)下做添加網(wǎng)站備案新域名，您點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站來填寫提交即可（此方式不建議，若管局審核新增網(wǎng)站期間空殼主體被管局主動(dòng)注銷，那么新增網(wǎng)站也會(huì)不成功的，這樣耽誤的備案時(shí)間會(huì)更多）；
2此為網(wǎng)站信息已經(jīng)被注銷，由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號(hào)無法聯(lián)系時(shí)，都會(huì)直接注銷備案號(hào)。
3.備案號(hào)被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時(shí)重新辦理備案申請(qǐng)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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