問：www.ruxi.vip ssl申請不了
客戶都說了 解析ok 但是就是申請過不了,申請不了客戶都說了解析但是就是申請過不了
答：您好， 一直檢測不到txt。但實際上是生效了，估計是平臺的檢測程序有問題了，建議您使用文件驗證的方式。
問：你好，我的網(wǎng)站提示要刪除一個鏈接，現(xiàn)在被暫停了，我登陸不進去，麻煩開一下，我進去刪除，謝謝
答：您好，已暫時恢復訪問，請立即刪除，我司15分鐘后核查。
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問：網(wǎng)站好好的怎么打不開了啊 www.whfk.ink幫我看看怎么回事
答：您好，核實是您服務器受攻擊被機房自動封停了，攻擊一般和您網(wǎng)站有關(guān)，封停到時以后會自動解封，如果仍然有流量攻擊會繼續(xù)封停。建議您可以考慮升級更換到高防機房，具體需要您聯(lián)系購買的業(yè)務人員進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級了能馬上解封嗎？
答：您好，這是網(wǎng)絡攻擊，如果要升級的話請更換到高防機房，高防機房是有DDOS攻擊防御的，數(shù)據(jù)還會自動遷移，具體請您聯(lián)系購買的銷售業(yè)務人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我打開一下內(nèi)網(wǎng)我備份下數(shù)據(jù)庫謝謝
答：您好，我們并沒有關(guān)您的服務器，是您網(wǎng)站受攻擊ip被機房封停了，我們查看當前已經(jīng)解封了，請及時處理,建議開啟百度云加速再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好每次攻擊都是這一個域名，這個是什么原因造成的
答：您好，網(wǎng)站存在漏洞被黑導致，目前檢查仍然有非法信息，掛馬文件未刪除請核實清理。您也可以下載https://www.hws.com/soft/kill/ 掃描網(wǎng)站文件試下。
問：你好你能幫我處理一下嗎我對代碼這一塊不太懂
答：您好，如需我司幫您清理掛馬，扣除1次金牌服務后，還需要收費100元，請充值費用后聯(lián)系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這個購買鏈接是什么呀？前兩天看不到不是10月8日截止么，現(xiàn)在想買又沒找到你們這個鏈接了
答：您好，十分抱歉，工單客服不太清楚業(yè)務問題，請您聯(lián)系我司在線銷售客服進行咨詢，QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
