問：我們向在需要對一臺云主機(jī)彈性擴(kuò)容CPU和內(nèi)存，在日期選擇處，如果擴(kuò)容都選擇為，費(fèi)用是44元，請問這個(gè)時(shí)間是24小時(shí)(即： 19:30至 19:30)嗎？因?yàn)槲覀償U(kuò)容帶寬時(shí)顯示是24小時(shí)時(shí)間，不知道CPU和內(nèi)存擴(kuò)容是否也是這樣。,我們向在需要對一臺云主機(jī)彈性擴(kuò)容和內(nèi)存
答：您好，
已為您咨詢對應(yīng)的專員，帶寬是按照小時(shí)算的。cpu、內(nèi)存是按照天數(shù)算的，比如說：您選擇[]進(jìn)行擴(kuò)容，就是現(xiàn)在開始，12-20凌晨結(jié)束。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，sdwdjbz.com 他的備案資料是什么異常
答：????????您好，根據(jù)域名查詢對應(yīng)的主辦者：淄川松齡萬達(dá)機(jī)電經(jīng)營部，在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)查詢單位已注銷，如圖：；已注銷的企業(yè)證件不能用于備案，系統(tǒng)檢測取消接入；
?????
問：因本網(wǎng)站存在點(diǎn)播視頻，前期提交工單后，你們協(xié)助增加了百度云加速，但最近百度云加速似乎出現(xiàn)問題，經(jīng)常會報(bào)錯，今日所有點(diǎn)播均無法正常打開。麻煩協(xié)助排查。
http://www.chinasubei.cn/xinwenzonghe/
測試頁面
問：而且所有頁面，刷新就報(bào)錯，百度云502
問：本主機(jī)自網(wǎng)站上線以來，百度基本不收錄，使用百度工具查詢也是502，可否更換ip,或者調(diào)整線路
答：您好，我司測試刷新也沒有問題，但是查看服務(wù)器內(nèi)安裝了安全狗，現(xiàn)在幫您把百度云加速IP加到了安全狗白名單請您在核實(shí)測試看下,我司測試已經(jīng)可以播放，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，測試一下
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbguanjia.com 這個(gè)域名客戶有咱們的賬號， 要把這個(gè)域名轉(zhuǎn)到他自己的賬號下面，請問可以轉(zhuǎn)出嗎？ 轉(zhuǎn)出時(shí)，需要扣費(fèi)嗎？如果扣費(fèi)，是在我的賬號下扣費(fèi)還是在他的賬號下扣費(fèi)？
答：您好，
可以轉(zhuǎn)出，請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目出操作。轉(zhuǎn)出有2元手續(xù)費(fèi)，是扣轉(zhuǎn)出方的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.belicacrc.com 打不開，網(wǎng)站自身沒有問題，程序也沒問題
答：您好，程序被掛馬了，通過模擬蜘蛛訪問可以查看到，請清理掛馬信息并修復(fù)程序漏洞，參照截圖可以查看到非法信息的鏈接，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，可以在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)提交工單類型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。
問：怎么又要100啊，這是你們的工作
問：請盡快處理吧，以前這點(diǎn)小問題根本就不需要出一分錢，前幾天才出了100
答：您好：
我司提供服務(wù)器硬件，不提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，該問題可聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，如需我司協(xié)助處理，請參考上述回復(fù)提交正確類型工單，當(dāng)前工單類型不正確，無法處理，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
