問(wèn)：數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，清空空間,數(shù)據(jù)已經(jīng)備份清空空間

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是需要?jiǎng)h除文件嗎？ 請(qǐng)?jiān)诠芾砻姘澹ㄟ^(guò)文件管理可以刪除您不需要的文件。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好！ 請(qǐng)問(wèn)我有一個(gè)域名在萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的。想把這個(gè)域名過(guò)戶到西部數(shù)碼代理平臺(tái)里來(lái)。要怎么操作過(guò)戶。

答：您好，如果您的域名是阿里云注冊(cè)的，需要您在阿里云提交轉(zhuǎn)出以后在主站賬號(hào)提交轉(zhuǎn)入。待轉(zhuǎn)入完成以后，您自行在代理平臺(tái)管理，將域名導(dǎo)入您的代理平臺(tái)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：wdcp無(wú)法連接，找了在線客服秦容娟看了，她幫我QQ遠(yuǎn)程看了下，還是連接不上。她讓我過(guò)來(lái)提交工單的。情況為用電腦訪問(wèn)wdcp無(wú)法訪問(wèn)，用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)可以正常訪問(wèn)。 用手機(jī)連wifi訪問(wèn)無(wú)法訪問(wèn)。初步判斷是不是對(duì)我IP給限制了。

答：您好：

問(wèn)：剛剛關(guān)機(jī)了一下，現(xiàn)在就連接不上了

答：您好，  現(xiàn)在查看網(wǎng)絡(luò)是正常的，可以正常連接，如圖。若您連接不上，請(qǐng)將您連接不上的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.wanningw.com/
我解析是爭(zhēng)取的相關(guān)IP，然后我在服務(wù)器也創(chuàng)建了空間，但是打開(kāi)是另一個(gè)網(wǎng)站?不是我創(chuàng)建的那個(gè)

答：您好，我司打開(kāi)是站點(diǎn)創(chuàng)建成功的默認(rèn)頁(yè)面
請(qǐng)您核實(shí)是否正常，同時(shí)我司查看內(nèi)部解析和域名解析也是對(duì)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩解除下違法屏蔽，我們這邊來(lái)清楚違法信息。謝謝

答：您好，目前已經(jīng)是解除阻斷,請(qǐng)重新訪問(wèn)并清理下非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：享受免費(fèi)上云計(jì)劃中的優(yōu)惠
這臺(tái)可以享受嗎時(shí)間添加到 這臺(tái)127.0.0.1

問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器最近很不穩(wěn)定,現(xiàn)在所有網(wǎng)站打不開(kāi)了,麻煩也看一下,重啟也不行

答：您好:
向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，您可以開(kāi)一臺(tái)163線路和您當(dāng)前服務(wù)器價(jià)格差不多的服務(wù)器一個(gè)月，然后將當(dāng)前服務(wù)器剩余的價(jià)值給您加到新服務(wù)器上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：上次已經(jīng)開(kāi)了 這臺(tái)127.0.0.1

答：您好，127.0.0.1.140是10月份開(kāi)的，不是新開(kāi)上云的云服務(wù)器。
127.0.0.1.42 是港臺(tái)機(jī)房，如果確實(shí)所有域名都備案了，可以轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)機(jī)房使用，那可以開(kāi)國(guó)內(nèi)機(jī)房云服務(wù)器（127.0.0.1是國(guó)內(nèi)智能多線），如果有域名，沒(méi)有備案，建議新開(kāi)一臺(tái)163線路云服務(wù)器。開(kāi)月付價(jià)格與127.0.0.1月付價(jià)格差不多的，轉(zhuǎn)移完數(shù)據(jù)，我司把127.0.0.1 剩余時(shí)間直接平移到新服務(wù)器。

問(wèn)：麻煩看一下現(xiàn)在這臺(tái)折算相當(dāng)于多少錢(qián),多少時(shí)間,這次核算清楚上次我開(kāi)完服務(wù)器后告訴我不能折算的

答：您好，是為您申請(qǐng)的特殊處理，開(kāi)月付價(jià)格與127.0.0.1月付價(jià)格差不多的，轉(zhuǎn)移完數(shù)據(jù)，我司把127.0.0.1 剩余時(shí)間直接平移到新服務(wù)器。是平移時(shí)間，不是折算，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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