問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)非常慢，已經(jīng)反映多次，并且更換多次機(jī)房還是非常慢。這邊想更換多線機(jī)房試下，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)更換多次需要單次就收費(fèi)30.可以幫我更換嗎？   我并不是自己亂更換，而是因?yàn)榇_實(shí)訪問(wèn)速度的問(wèn)題。開(kāi)始由于營(yíng)業(yè)執(zhí)照帶有二類(lèi)醫(yī)療器械導(dǎo)致不能備案，所以更換香港機(jī)房，但是香港機(jī)房太慢，我這邊更改了經(jīng)營(yíng)范圍轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)雙線，還是天天很難打開(kāi)，每次訪問(wèn)超過(guò)一分鐘，還經(jīng)常打不開(kāi)。幫我更換同價(jià)位多線即可,網(wǎng)站訪問(wèn)非常慢已經(jīng)反映多次

問(wèn)：這還是重啟服務(wù)器，重啟本地路由，重啟電腦后的截圖。如果時(shí)間久掉包更嚴(yán)重

答：您好，我司為您開(kāi)啟了主機(jī)百度云加速，網(wǎng)站訪問(wèn)會(huì)有加速效果，請(qǐng)您稍后30在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果不行可以給我轉(zhuǎn)到多線空間么，同價(jià)位或者補(bǔ)錢(qián)可以，但是轉(zhuǎn)換就收30不合適啊。要不是因?yàn)橐恢辈荒茉L問(wèn)我也不至于一直轉(zhuǎn)空間

答：您好
目前我們?yōu)槟_(kāi)啟了百度云加速,現(xiàn)在可能還未生效,請(qǐng)過(guò)30分鐘-1小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：掉包問(wèn)題還是存在，變成訪問(wèn)很快，但是偶爾頁(yè)面會(huì)打不開(kāi)，刷新后又可以打開(kāi)。FTP是一直上不去了

答：您好，請(qǐng)?jiān)谀镜?ping 127.0.0.1   、127.0.0.1 和127.0.0.1  并截圖我司為您核實(shí)下，謝謝 

問(wèn)：

問(wèn)：配置ssl還需要在主機(jī)上配置什么么   我按照1元證書(shū)那個(gè)申請(qǐng)并且解析之后https打不開(kāi)啊

答：您好，還需要在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-ssl部署頁(yè)面部署下,部署后10-20分鐘生效再訪問(wèn)https地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：SSL這個(gè)問(wèn)題撤銷(xiāo)，主要是上一個(gè)問(wèn)題需要解決

答：您好，您上面測(cè)試的ping太短了,您在cmd下輸入ping 127.0.0.1 -t這樣測(cè)試幾個(gè)ip結(jié)果看下,同時(shí)測(cè)試ping www.baidu.com -t 看下是否也丟包,如果連百度都丟包就是您本地寬帶線路問(wèn)題了,要聯(lián)系寬帶售后檢查下線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提交工單好慢，對(duì)了打開(kāi)你們網(wǎng)站也很慢，基本打不開(kāi)。ping百度 結(jié)尾為50 213的IP正常。ping我的網(wǎng)站和尾數(shù)200的ip掉包嚴(yán)重。你們的官網(wǎng)雖然慢，但是ping值很好。我訪問(wèn)其他網(wǎng)站很正常

問(wèn)：要不就是寬帶問(wèn)題了，我是湖北廣電寬帶，平時(shí)還可以找人弄，這防疫期間沒(méi)人管

答：您好，我們通過(guò)多地測(cè)試機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無(wú)丟包,如果機(jī)房網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,那么所有地 去ping都會(huì)丟包的,這個(gè)應(yīng)該您本地廣電網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,可能是過(guò)年期間,大家都在家上網(wǎng),小 ,地 網(wǎng)絡(luò)接入/出口帶寬飽和等引起,建議上班后測(cè)試觀察,我們也會(huì)加大對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：多線機(jī)房會(huì)不會(huì)好一些，解決一些小寬帶訪問(wèn)問(wèn)題，這個(gè)空間主要會(huì)對(duì)接到公眾號(hào)里去，要訪問(wèn)比較穩(wěn)定的

答：您好，

問(wèn)：國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房和雙線機(jī)房的 別在哪？

答：您好，bgp機(jī)房對(duì)移動(dòng)等其他國(guó)內(nèi)線路支持要比雙線機(jī)房好些。雙線機(jī)房主要對(duì)電信和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)支持較好。您本次是廣電網(wǎng)絡(luò)，推薦升級(jí)到bgp機(jī)房觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不能免費(fèi)切換么，就為了這個(gè)問(wèn)題升級(jí)多次切換多次機(jī)房了，還得花冤枉錢(qián)

答：您好，非常抱歉，我司檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，同時(shí)測(cè)試您的網(wǎng)站打開(kāi)也很快的?；臼?-2s就可以打開(kāi)
若您本地測(cè)試還是慢，可以考慮升級(jí)到bgp機(jī)房去。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：彈性云和容器云是差不多吧，都能放網(wǎng)站和應(yīng)用程序吧

答：您好，虛擬主機(jī)已經(jīng)特殊轉(zhuǎn)移到127.0.0.1服務(wù)器，預(yù)計(jì)一小時(shí)左右完成，ssl如果有問(wèn)題，關(guān)閉ssl再開(kāi)啟一次就可以了。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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