問：您好，此號碼提交備案驗證碼，一直收不到備案驗證碼，麻煩看看,此號碼提交備案驗證碼一直收不到備案驗證碼
答：您好，如您是備案填寫時的驗證碼無法獲取，核實的驗證碼已經(jīng)發(fā)送，請核實電話是否有設(shè)置攔截（如有請去除）；如仍舊無法正常收到短信驗證碼， 請用備案時填寫的手機撥打電話進行獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，備案需要座機，但現(xiàn)在座機沒有在使用，要如何填寫
答：您好，若公司確實無座機，請在工單中告知一個應(yīng)急聯(lián)系手機號碼（需與負責(zé)人手機號 不同），以便協(xié)助刪除座機號，備注應(yīng)急電話上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要你們刪除后，才可以提交是嗎
答：您好，請在工單中提供一個其他手機號碼作為應(yīng)急（不能和、相同），以便為您刪除座機提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應(yīng)急電話上報：
答：您好，好的，已為您刪除座機備注應(yīng)急；網(wǎng)站負責(zé)人電話非汪信梅所有，請核實并更改為汪信梅的真實手機號碼后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，可盡快更改提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，負責(zé)人辦公電話能沒有能刪嗎
答：您好，座機處請暫時填寫為或者隨意填寫一個錯誤座機號這樣提交，我司審核備案后會刪除座機為您上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除座機再次備注應(yīng)急，請負責(zé)人注意保持電話暢通配合電話核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的域名狀態(tài)是hold，被停止解析了，麻煩幫我查查情況
答：您好，您的域名因為綁定的id涉及不良應(yīng)用的域名：cn ，域名被注冊局停止解析，請您參照我司公告提交強化實名資料。注冊局審核通過以后即會為您解鎖。
關(guān)于CNNIC不良應(yīng)用域名強化實名的重要通知：http://ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=719
問：因急用幕布和核驗單，請用順豐郵寄，可另加快遞費
答：您好，1，非常抱歉，通過您的代理賬戶 未查詢到核驗點申請記錄，請核實您是否已經(jīng)申請。如已經(jīng)申請，請?zhí)峁?yīng)備案賬戶為您確認核實；
問：
答：您好，1，此賬戶下已經(jīng)申請成為核驗點，如需將快遞更改為順豐快遞，請在備案賬戶下充值快遞費用15元后再提交工單說明需改為順豐快遞，以便為您郵寄為順豐；
2，因近期快遞即將暫停收件，建議您在1.30日今天下午14:00前充值費用后及時在備案賬戶提交工單，以便為您今天快遞,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已充值，請盡快處理，謝謝！
問：
答：您好，好的，我司會盡快安排快遞，具體情況會在您備案賬戶下的工單回復(fù)您，請注意查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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