問：您好，我為api.royotech.com域名申請了SSL證書。但是在管理面板自動部署SSL的那個地方，找不到api.royotech.com域名，只能找到.royotech.com域名。請問我該怎么操作？謝謝！,我為域名申請了證書但是在管理面板自動部署的那個地方
答：您好，這邊已經(jīng)代為部署了SSL，如圖：，如果后邊還有其他的域名需要部署SSL，請直接使用管理助手進行證書的上傳即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。https://api.royotech.com/ 還是無法訪問，報錯頁面見圖片。
答：您好，抱歉，這邊核實到該域名解析到的是香港IP的地址，香港IP的節(jié)點是一個CDN節(jié)點，如果要部署SSL，就需要將ssl證書部署到香港IP地址上，需要到西數(shù)后臺進行操作，而非在服務(wù)器內(nèi)進行部署，請知悉
您選擇不到域名的原因是該域名沒有在香港IP的白名單中，這邊已經(jīng)代為添加，請知悉
問：郵箱除了登錄網(wǎng)址，有沒有app或者軟件安裝
答：您好，
云郵目前有網(wǎng)頁、小程序入口（掃碼：http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=66）、微信公眾號（搜索：全球云郵）。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://fsyijiao.cn/ 國內(nèi)BGP機房ip有問題 無法訪問
答：您好，抱歉目前核實受到攻擊正在拆分中，請稍等會后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部接口還沒恢復(fù)好么，
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因我司是四川 份接入商，備案數(shù)據(jù)檢測和上報都是通過四川管局系統(tǒng)接口查詢和上報的，核實是因為四川管局系統(tǒng)接口近期數(shù)據(jù)更新還有些異常，更新比較慢（您可通過http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢是否還有備案記錄，若查詢無記錄就可以正常提交新增備案申請了），此情況已經(jīng)向四川管局反饋，已在加緊處理中，待管局接口數(shù)據(jù)恢復(fù)正常后，就可以正常提交新增備案申請了，建議您晚兩天再操作試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，在工信部已經(jīng)查詢不到了，提交新增備案申請就會，你們這邊就出現(xiàn)有主體備案信息
答：您好，給您帶去不便了；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
